市长您好：
本人是外地户口，因工作需要前日去办理招商银行（河西荣湾镇）储蓄卡，被告之需要长沙市的户口或者有暂住证才能办理。非长沙市户口或者外来人员没有暂住证不能办理。我想做为湖南的省会长沙，一个外来人口为主的城市，招商银行的这种做法是不是有地域歧视的嫌疑。这条规定是不是有些不妥。
10月13日我前去杨家山社区办法暂住证，要求我去派出所办理，社区只是存档。需要有证件有七至八样，其中规定有这两样：房主的身份证复印件，房产证复印件。理想很丰满，现实很骨感。现社会极为注意个人信息的保护，这两样东西交给刚认识不久的租房人，本身就是种极大的冒险。如果租房人心存歹意，将这两样东西作它用，后果是极为严重的。如此重要的两样东西出租人不提供也是情有可原。如果房东不给，那暂住证也无从办起。这就使需要暂住证的人处于一种尴尬的状况。住在长沙却办不到暂住证。
到荷花园派出所后也是同样的要求，本人表示理解。2014年本人办理过暂住证。今年又得重新找房东要身份证复印件和房产证复印件，房东明确表示不会提供。这种形式的的政策和规定表面上看上去清楚、规范，实际上没有从老百姓的角度考虑问题，形而上学。无法办理暂住证，就无法办理招商银行的储蓄卡，无法办理储蓄卡影又响到现在的工作。三天时间，从河西到河东一样也没办好。如何解决？？希望能有答案。

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董先生：
根据您反映的问题，民警第一时间与您取得了联系，了解情况。您之前办理过居住证，但此次因个人原因无法提供居住信息，故派出所社区民警无法为您办理居住证。因为您是2014年办理的居住证，现已经过期，此次重新办理居住证，除无需等待六个月外，其他规定需按照新办居住证要求来办理。申领居住证，需向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构提交以下材料：
1、本人居民身份证；
2、本人相片（系统无法获取相片的申领人需提供）；
3、居住地住址、就业、就读等证明材料。
长沙市公安局人口与出入境管理支队
2017年10月18日