您好，感谢市长您百忙之中翻阅我的信件！我今年10月在岳麓区南山十里天池购买新房，付款了，资料也是按照要求如实提交的，但是网签审核不通过，结论是存在户籍存疑的情况，建议去公安局核实。我户口是宁乡县流沙河镇的，符合长沙市的购房资格，我打了长沙市公安局电话没人接听，后拨打了宁乡县公安局，他们让我拨打户口所在地的派出所，后我拨打了我们镇派出所核实了我的户籍没有问题，我不知道这个环节问题出在哪里，开发商这边也不知道怎么办，所以烦请市长这边能给点建议和帮助，谢谢！
刘灵刚：
您好！您的来信我中心工作人员已电话答复了您，向您做了详细的政策解释及答疑工作，您表示已知晓！
如再有疑问，请拨打请拨打84662152进行咨询。
特此答复！感谢您对我中心工作的支持与关注！