尊敬的市长：
您好！
我是来自长沙市一名普通的驾驶证换证人员，身边的朋友亲戚驾驶证换证都是很方便快捷，朋友以前驾驶证、换证由于忙去不了车管所自己换证，就委托身边朋友或者亲戚去办理，可是上个礼拜，由于我朋友急事外地出差，交警队发信息提醒我朋友驾驶证已经到期需要换证，我朋友体检完成后委托身边朋友去车管所办理，结果说车管所现在不能委托别人办理一切相关的车驾管业务。
根据《中华人民共和国公安部第123号令》第七章附则第八十四条，机动车驾驶人可以委托代理人代理换证、补证、提交身体条件证明、延期办理和注销业务。代理人申请机动车驾驶证业务时，应当提交代理人的身份证明和机动车驾驶人与代理人共同签字的申请表或者身体条件证明。为什么我没有时间去车管所换证，不能委托身边朋友办理呢？这不符合法律规定，希望领导依法根据章程办理车驾管业务。
感谢领导！
2017.11.16

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肖瑶：
您好，您的留言已收悉，现就有关情况回复如下：
我支队车管所于2017年11月24日星期五电话联系您，由于车管所整治中介行动，所以对资料审核比较严谨，我支队车管所只是不允许中介办理，但是一般市民的合法委托办理还是可行的，只要准备好相关委托材料即可。
感谢您对我们工作的关心、监督与支持。
长沙市公安局交通警察支队
2017年11月24日