尊敬的市长：
本人居住天心区九峰小区五区7栋209，今年7月装修完毕、10月底搬入居住。但目前二楼（7栋109）开办的麻将馆（比我家稍晚装修）几乎每天晚上稀里哗啦的麻将声和对外抽排的二手烟，严重影响我全家的生活质量，简直无法正常生活。该麻将馆是本栋7栋409邓姓业主用其弟弟的房屋开办，我家多次跟邓交涉不要在一楼开办麻将馆，但其仍我行我素，对我们的要求置若罔闻，每天仍开门营业。作为直接相邻物权的业主，我们始终坚决不同意一楼改变房屋用途开办麻将馆。我们不知道这个问题具体找天心区那个行政部门（社区？街道办？住建委？公安？城管？工商......）解决，希望得到有关部门的支持，解决这个问题，不让我两个幼小的孩子吸着二手烟入睡，不让带病的老人受到休息的干扰。此前我也多次找了社区，也向公安部门反映此情况，如果该经营户对政府有关部门的处理意见都不执行，我将会采取应有的措施维护我的合法权益。

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市民荣雪峰：
您好！
您的来信已收悉。天心区政府接到您的来信后，高度重视，即将此件转交桂花坪街道办理。现就相关问题回复如下：
关于九峰小区五区7栋109室开办麻将馆噪音、二手烟扰民的问题，街道经调查了解，该麻将馆经营属实，社区曾就您反映的上述问题组织过调解处理，效果不甚理想。经查，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六章第五十八条之规定，“从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的”，由公安机关给予警告，可以并处罚款。若7栋109户确实有噪音、二手烟等严重干扰您生活的情况发生，建议您向公安机关电话投诉举报，由公安机关依法处理。
感谢您对我们工作的关心与支持！
长沙市天心区桂花坪街道办事处
2017年11月15日