火车南站是长沙城市窗口，目前存在诸多乱象。烦请管理部门跟广铁集团沟通争取，并多到其他大城市看看别人的火车站是什么样，不要坐井观天。
1～候车厅，到达层商业广告泛滥，光污染，广告品质不高。到达层装饰广告亮瞎你的眼。广告可以打，可烦请相关部门有点基本的审美，这种转来转去的广告真是大跌眼镜。
2～如今东西广场都已经开放，那到达层出口为什么只有西出站口开启两个出口？

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尊敬的来信人您好：
感谢您的来信，关于您提出的长沙南站管理问题，我办已收悉，立即派人赴现场了解情况，经核实后向火车南站发函，火车南站就相关问题进行了整改，于11月9日向我办回复，内容如下：
一、关于商业广告方面的问题。火车南站于2016年5月已与广铁文化广告公司制定了有关车站内广告优化方案，但因广铁文化广告公司上级审批流程较长，同时长沙市综合管理办公室需要统筹规划，致使此次方案未能实施。2017年9月22日火车南站再次组织湖南联创中心、广铁文化广告公司、瑞威经济发展公司召开长沙南站广告改造会议，并已对站内广告、商铺经营进行重新规划，后期将会逐步落实整改。
二、关于东广场出口开放问题。经与火车南站对接，主要是人员配备不足的原因。一是自2016年5月份以来，客运岗位人员按照仅开通西广场进出站口时进行配置。车站东广场启用后，增加了几十个客运作业岗位，但相关的作业人员还未配置到位，造成了人员力量严重不足；二是休假人员增多。国家开放二胎后，车间因怀孕、生产、哺乳等休假人员较之前显著增加，给现场人员调配加大了难度。在作业人员严重不足的情况下，车站内部挖潜、合理调配、优化岗位，采取联劳协作等多种举措，现已将东广场出站层北三出站口正常开启，南边出站口根据客流量情况开放。
附：火车南站对相关问题的回复
火车南站对相关问题的回复.doc