尊敬的领导:
您好！
我是五矿龙湾国际四期（哈佛小镇）52栋的业主。感谢您在百忙之中关注我的来信。感谢您对我们的关心和支持。10月13日我提出的问题，规划局打来电话，说协助我们解决渗水问题。但许多安全和质量问题一直没有解决。第一:走廊和电梯进水问题。哈佛的走廊只有1米高左右，没有挡雨和安全防护。一下大雨（飘雨）走廊积水严重电梯直接进水。长沙属亚热带季风性湿润气候。气候特征是：气候温和，降水充沛。哈佛的房子南北朝向，走廊位于北边。一下大雨就走廊严重积水进到电梯。难道规划和设计认为长沙是沙漠，一直不会下雨。难道规划和设计就不需要考虑天气和气候。1米的走廊高度，没有任何防护，难道就不需要考虑人身安全的问题。这是一个合理和合格的设计和施工方案吗？第二:渗水问题一直解决不了。开发商已经搞了三次外面刷胶，里面涂一层水泥，治标不治本，渗了就搞，搞了还是渗。难道70年产权的房子要刷70年的胶。开发商只想拖过5年就不管了，开发商严重质量问题，难道要我们买单。第三:小区车位问题。签合同时，开发商强迫我们签字，把三期的车位放到我们四期来。不签不给合同。四期的业主被迫签字同意他们的更改计划。第四:小区配套不完善，通风井防护栏质量太差。我们和开发商多次沟通，开发商却一直不理不睬。请领导为我们做主，帮助我们解决这些问题。谢谢！

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尊敬的业主：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
这是第二次收到您的来信，您反映的问题和上次的问题基本相同，上次已派出工作人员处理，调查处理过程如下：
2016年10月22日上午与开发商联系，询问了解了有关情况。据了解，您反映的问题除渗水外，其余反映的问题开发商均是按设计图和批准的规划图施工，且您房内的渗水问题已经整改好，工作人员要求开发商向业主做好耐心解释工作。2016年10月25日上午我单位工作人员联系您，听取了您的反馈意见，并向您做好了解释工作，您反馈的意见和开发商所反馈情况基本吻合。另外，您担心以后还会出现渗漏，如有问题可以向物业反映，要求开发商进行整改，如果整改不及时，或者拒不整改，可以向我单位投诉，由我单位督促开发商整改。
如果您有其他相关问题需要咨询，欢迎致电84011920，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我们工作的理解和支持！
长沙县城乡规划建设局
2016月10月31日