本人于10月10日丢失一辆电动车，当时打110报案，民警赶到以后带我回派出所录口供，担因为天网系统的摄像头布点不到位，并且丢失时间也不太确定，路口又比较多，我看了一会监控发现实在难以捕捉，于是就放弃寻找，派出所说有消息会通知我，我也就算了这个事情，3天后我又买了一辆电动车，不到2天又被偷了，但这回我在电动车上安装了一个定位器，电动车几点几分从哪里经过，现在停在哪里都有记录，误差在10米以内，于是我又打110报案。在信息准确的情况下，我认为公安机关可以很容易的处理这种偷盗案件，结果让我没想到的事情发生了。
当时车辆显示定位在马王堆电动车市场后面的一个小区内，我在天顶派出所录完笔录以后，民警对我说，他不可能陪着我去找车，让我自己先去看看，如果找到了，报当地派出所处理，于是我自己跟着gps信号找到这个小区，发现了一个卖赃车的窝点，是在这小区内的车库里，我的gsp信号显示我的车就在这附近10米，但是仓库都是关着的，所以我也不知道具体车在哪个车库里，经过在这个仓库附近蹲守，发现这附近有若干个赃车买卖窝点，于是报当地110。
一位火星派出所的民警接警后赶到，和我说他们早就知道那里就是一个贼窝，但是他不能去敲门，我一定要知道我的车具体在哪个车库里才可以进去帮我把车要回来，我说这怎么可能，我又没有执法权，我怎么能够进到车库里呢，火星派出所的民警和我说，你要是有时间，你就蹲在这里，万一看到车了，你再打110，还说很多gps定位到这里的人最后都无功而返。我问还有什么办法没有，他说要不然你回你们辖区的派出所，因为车是你那丢的，你们那里是案发地，所以你和你们那里的刑侦民警聊一下，让他们组织一个行动，我们来配合，他们没权利做这个行动，我没办法，只好又返回我辖区派出所报告情况。
结果我辖区派出所的民警跟我说扯淡，他那边是销赃地，怎么让我们组织行动，他懂不懂警例于是两边派出所都不肯行动，最后天顶派出所的民警开始劝解我放弃这个事情，说法律都是保护嫌疑人的，就算你找到车了，你也无法证明这车是他偷的，因为只要别人说这是收的二手车，你就没办法抓他们，我说那好，我不要车了，你们抓人总行了吧，一路上这么多监控，你至少让我看看谁偷了我的车，他们说抓人可以，但是监控最多只能拍到那个人骑了个电动车，你怎么证明车是你的，就算抓到了，也很快就给放了，我当时真的无奈了，我说那让我看看天网系统，我看看谁偷的我的车总行了吧，结果进天网系统发现系统故障，无法调取监控。
我最后总结一下我的意见。
这个偷窃案件，从案发，到线索，到取证，到调查，全是我一个老百姓完成的，赃车都定位到10米内了，110都不采取行动,派出所的作用就是给我录口供，开导我让我放弃，民警的态度都很好，但是为什么就是不做点事情呢？这算不算不作为？到现在我都不知道偷我车的人长什么样。这一路的天网系统有什么用？
其次，政府投资了这么多钱做的天网系统，到用的时候可以说是一塌糊涂，摄像头位置不对，地图地形错误，甚至完全无法调用监控视频，纳税人的钱花在这系统上究竟是为什么？一个不能约束犯罪嫌疑人的系统存在的目的是什么？
最后，马王堆电动车市场是一个赃车集散地，全长沙电动车偷窃销赃一条龙都在这个位置，这么多年了，老百姓知道，当地民警知道，偷车卖车买赃车的都知道，为什么可以堂而皇之的存在这么多年？用天顶派出所民警的话来说就是“既然他们知道那里是贼窝，为什么不采取行动？”。
用派出所民警和我说的话就是“犯罪成本太低了”。短短一个礼拜，我丢了2辆电动车，损失差不多8000元，没了电动车等于是断了我们老百姓出行的脚啊，但最让我痛心的还不是丢车这么简单，而是整个公共服务系统的低效率和不作为，我不是刑警，但是我做了刑警该做的几乎所有的事，就差最后一步执法做不了，但是就这最后一步，110都不愿意做，是什么让我们的民警就坐在办公室录笔录？

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你好：
来信已收悉，你所反映的问题，我局十分重视，已交办到天顶派出所依法调查处理。
长沙市公安局岳麓分局
2016年11月8日