市相关领导：
您好！
投诉1：本人一辆福特福克斯小汽车于2012年年底被盗，当时中山亭府后街派出所立过案，也写信给市长信箱投诉过府后街派出所不作为。现在4年过去了，被盗车辆依然杳无音讯，府后街派出所从2012年以后也再未跟进过此事，也未提供立案回执给我！请派出所告诉我这4年里做了哪些寻找被盗车辆的工作？
投诉2：本人2016年4月24日新购一辆大众polo小汽车，因原来被盗车的牌照有特殊意义，想把原被盗车车牌过户给新车，咨询长沙网上车管所96588电话，告知，被盗车辆必须要找回才能牌照过户，否则只能重新办理新牌照！请问，车辆被盗后连车牌也要一块消失吗？

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颜俊辉先生：
您好！
2016年04月26日，我局接到您向市长信箱投递网络问政件后，局领导高度重视，迅速安排定王台 派出所（原府后街派出所现已并入定王台派出所）对该案件的办理情况进行核查，现将有关工作情况回复如下：1、 负责该案承办民警李爱军、袁喆孜在案发后已对相关当事人仔细询问，制作详细的询问笔录；2、2012年11月6日已将您车辆被盗的案件受理为刑事案件并立案侦查；3、调取了停车场等相关监控，保存了相关视频并附卷；4、通过路面卡口信息，发现被盗车辆曾在猴子石大桥出现，民警进行了视频追踪，因当时天网未建，只有“芙蓉平安”及部分社会监控，故未收集到有价值的线索；5、已将被盗车辆信息录全国盗抢汽车信息库；6、已将您车辆被盗当天调小车的钥匙的报警记录（天心分局城南路派出所）存卷调查。尽管我局定王台派出所民警已对该案做了相关调查侦破工作，但因暂未有该案的破案信息，导致案件一直没有进展。对于您希望早日破案追回被盗车辆的心情我们可以理解，同时也请您一如既往支持公安工作，对民警多一点时间和耐心，如有被盗车辆的相关消息，我局定王台所民警会尽快与您联系，帮您挽回损失。
感谢您对我们公安工作的理解和支持！
长沙市公安局芙蓉分局
二零一六年五月四日