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老板们必须了解的公关活动策划

2020-7-10 22:34:13发布4次查看
近年来,公关活动策划行业的急速增长格外引人瞩目,越来越多的公司老总开始意识到公关活动策划的必要性,但尽管如此,公关活动策划这一概念仍然不为人所熟知,多数人将公关狭隘地理解为“人际关系”,而它的具体定义、它的业务范畴、它的作用效果,包括一些从业人员都没有准确的定义。
1.什么事活动策划?
公关活动是指公关活动策划与实施,是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。
公关活动策划的概念并不是单纯做做人际关系,发发新闻稿,它有线上与线下之分。线上公关包括整合、推广、媒介计划;而线下则包括公关事件、执行活动等。这样的全方位服务对企业发展必不可少,我们也称之为是360度全方位公关。
2.公关与广告公司的区别
对于公关与广告的区别,原则上,公关侧重于策略指向,而广告则侧重于策略执行。不过在如今市场尚不完善之时,这样的细分也仅仅停留在原则上。
广告正在逐渐失去它的功能性而变为一门艺术,而其创造品牌的功能正在被公共关系代替。简单地说:广告是让大家认识你,而公关是让大家爱上你。
3.公关活动策划的必要性
创建品牌的阶段就像是在上山,在上山的这条路上需要不断的进行公关活动策划来给你的品牌做推力,一个成功的公关活动策划能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售,最终将你的品牌推向顶峰。
4.如何做好公关活动?
公关活动策划与实施有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧,下面,小龙君就跟大家分享一下做好公关活动策划的几大要点。
a.目标量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了       建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。有的企业做       公关活动,设定了不少目标,比如,提高知名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。目标一定要量化,       它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
b.集中买点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只       有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被       人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。
c.解决问题
社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区,加之部分媒体的错误引导,更加深了这种错误认知的蔓延。近年来,对公关的认识又有了新的误区,把公关活动等同于促销活动。实际上两者的       目的、重心、手段不同。公关活动的目标是提高美誉度,提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。公关活动的重心是公众、媒体、政府,促销活动的重心是消费者。企业同时需       要营销、公关两种职能,两种职能不能通用。公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注公众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动       的公众非常多,消费者只是公众的一种。不同的公众,使用的公关手段也不一样。所以,要走出“公关活动就是促销”的误区,用公关手段解决公关问题。
d.危机机遇
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,策划人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有       风险,制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法      是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播      诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
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