亲爱的市长：
您好！
我是千千万万驾考大军中的一员，为了更加完善驾考体系咱们最近一两年对驾考制度进行了许多革新，出发点是好的，但有的具体执行方法是否可以更加人性化。
我遇到的一个问题就是网上自助约考，这个系统是要求学员自主到网上报考，但是每个月仅有的百把号名额在一天放完，但是网站的系统却完全跟不上。
拿我来说吧，已经连续约考三个月了，因为大家都抢在早上9点系统开放时候登录，9点前系统和网页打开是完全没问题的，一到九点开放就出现各种卡死，甚至连页面都打不开的情况。不仅比春运火车票还难抢，比秒杀还难，照这样下去我无法预计能否在今年预约得上。
所以希望长沙市公安交警支队的相关管理部门对网上约考制度进行改进，比如可以改成每周约考，系统升级，让大多数学员有更多的机会进行约考。
另外还要特别投诉网站上公布的驾管科咨询电话88878389，打过去就是关机，不知道公布在上面有什么用，完全不能解决学员的任何问题。
感谢您百忙之中抽空查看我的信件，希望我反映的问题能够得到改进，感谢！
附件1：360截图20160521101129097.jpg
附件2：360截图20160521102507993.jpg

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爱乐：
您好，您的留言已收悉，现就有关情况回复如下：
关于科目三预约考试系统的问题，主要是受制于系统硬件原因，服务器容量不够，造成网路堵塞，需要等到6月中旬全省统一的网上预约平台上线开通后，情况将得到改善。交警驾考部门也正在通过延长工作时间的方法加大科目三考试量，满足群众需求。驾考部门咨询热线88878389安排了专人值守，在工作时间有人接听。我支队驾管科已电话告知您，您对此表示理解并对回复表示满意！
感谢您对我们工作的关心、监督与支持。
长沙市公安局交通警察支队
二0一六年五月二十七日