您好，我是长沙的一位普通老百姓。本人于2016年1月使用货币补贴凭证，并采用公积金按揭的方式购买了滨江一号—丰台花园1栋2单元12楼5号现房。现如今开发商仍不能让我们收房入住，理由是货补的8万元钱他们还未到账。并要求我们写下承诺书，如果开发商拿不到8元钱就由我们出钱。对此我们真的搞得焦头烂额、心急如焚。本来享受到了政府的温暖补贴，现如今老百姓只能听从开发商的说发，钱下没下来也不知道，不晓得去哪里能查询。如果家庭条件优越也不会向政府申请救助，非常被动，请领导能帮帮小老百姓的忙就好。谢谢了，耽误您的宝贵时间了！
您好，市住房保障服务局工作人员已致电您本人，做好相关政策的解释说明工作，仍有疑问请拨打0731-84662730详询，感谢您的来信，祝您生活愉快！