尊敬的领导你好，
我要投诉新奥燃气公司。我于2013年底购买了二手房，去新奥燃气营业厅办理了过户，工作人员告诉我燃气表中显示剩余有气。今年7月新奥工作人员在安检时要求我更换新的燃气表，同时记录旧表中仍有剩余气量。但是之后新奥通知我在2010年之后都没有缴费记录，要求我补交费用并限制我购气。我陈述自己是在2013年底买的房子，且过户时工作人员没有告诉我欠费，安检人员也记录了表中仍有剩余气量。但是新奥工作人员说这不是他们的责任，表中显示有气应该是前房主买了黑气，一定要我补交2010年至今的燃气费。我在网上搜索到潇湘晨报、红网等一些媒体在2012年至2014年都有类似事件的报道，在媒体的参与下燃气公司最后跟业主协商并未补交额外费用。
请帮助我解决此事。

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“bella2015”：　　　　
您的来信已收悉,我局领导对此非常重视，现回复如下：　　　　
我局要求长沙新奥燃气有限公司积极与您沟通，衔接阳光壹佰3-24栋1单元304的天然气计量纠纷问题。在解决问题之前，我局将会继续联系协商解决，进一步跟踪落实，并保障您的日常生活用气。
长沙市燃气热力管理局
2015年9月23日