投诉物业公司及相关部门，不作为和乱作为，物业、广告公司勾结对业主利益不管不顾，请市长重视并让相关部门及时处理；
我是芙蓉南路一段457号上林国际一栋的业主，15年10月份，在全体业主不知情的情况下，24楼楼顶竖起大型户外广告，广告长度超过10米，高度超过6米，晚上亮灯，对整栋居民生活造成了严重影响，业主均担心安装大型户外广告存在安全隐患，担心头顶掉落东西，晚上亮灯，形成光污染，对睡眠和正常生活均产生了严重影响，且上林国际属于住宅楼，楼顶属于业主共有，在未经业主同意的情况，严重侵占业主的权益；
本地业主多次投诉到城管，城管回复说有城管手续，管不了，投诉到物业，物业赖皮说没有业主委员会或者推脱；投诉到规划局，迟迟得不到答复；（以上投诉均有录音）
如下问题：
1.住宅楼上安装户外广告是应该进行业主听证的，本广告未经过业主听证，而城管手续为什么能批下来？
2.物业公司在没有经过业主同意擅自联合广告公司占用业主楼顶面积，是对业主权益的侵占；
3.市规划局为什么迟迟不做回应？
4.多次投诉无门，市民权益维护为什么这么难？
上述问题请市长重视并安排处理，我们业主强烈要求拆除本广告，还业主安心安全的生活环境！！！！
上林国际业主：您好！芙蓉南路上林国际未经业主同意楼顶擅自安装大型广告严重影响安全和业主生活，严重侵占业主权益。现将有关情况答复如下：您所反映的上林国际楼顶广告属于户外招牌，市城管局负责我市户外招牌的设置管理，具体请咨询市城管局。感谢您对规划工作的理解与支持。特此答复！