您好！新星小区中国移动通讯信号很差，长期反映没有解决。具体表现：信号不稳定；无3g信号；2g，3g信号不稳定。导致通话中断，上网困难。
尊敬的用户：
您好！
该小区为我公司投诉热点区域，我公司第一时间安排技术专家进行现场查勘，并制定解决方案。该小区需建设2个基站解决，由于该小区存在居民阻工，导致解决方案无法按计划实施，经过多次协调，目前已完成1个基站建设，1个阻工协调中。
7月28日，我公司投诉处理员与您取得联系，您所在位置正处于阻工站点覆盖范围之内，现场测试部分区域信号确实不好。为了尽快解决您的问题，给您申请了手机伴侣，7月29日安排厂家进行安装，您老婆觉得手机伴侣馈线太粗，安装影响家庭美观，不同意安装，故只能等待余下一个站协调开通解决，暂无法预计解决时间，我们将加强该站协调力度，尽快解决该区域网络问题，开通后将及时告知您感谢您的支持与理解，谢谢。