在支付宝城市服务里面申请的长沙市远程车管代办的港澳通行证续签业务，根据标明的收费标准，我申请的续签一年两次香港，续签费是40元。还有就是它业务界面写的是“邮政部门收费标准及方式：上门收取加签证件并邮寄返回申请人的费用为43元/证，由邮政部门工作人员上门收取并代收所需交纳的签注费；如自行到邮政窗口寄递，另需将证件返还的寄递费用21.5元/证与公安机关签注费一同汇到指定邮政帐户。”，但是因为是外地无法享受上门收取证件，必须自己寄递，但是它还是收取了往返43元的快递费用共计83元，附件是支付宝回单为证，上面有业务办理编码可以查证相关业务。请长沙市车管所作出相应的解释。
附件1：电子回单_201608140008500060216347630430009161284.pdf

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您好，支付宝办理港澳通行证加签手续，未经湖南省公安厅人口与出入境管理部门认定，建议您登录湖南省公安厅人口与出入境管理局政务网，按照政务网的提示办理往来港澳通行证加签手续。对于支付宝办理港澳通行证加签手续，我省公安机关正在了解有关情况，届时将根据有关情况及时作出处理。
如有不明，请致电长沙市公安局人口与出入境管理支队：0731-82290001.