尊敬的市长您好：现在市区能处理交通违章的支队和大队，车管所，都是人满为患，可否多增加几个能处理交通违法的窗口和地方

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您好，感谢您的来信。您反映的问题确实存在，我们已经反馈到支队相关职能部门。同时您还可以通过以下几种方法处理交通违法记录：
1、通过互联网自助系统办理
办理范围：发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含200元）以下的非现场交通违法记录；
办理须知：a、目前自助系统暂只支持湖南籍驾驶证、长沙籍机动车办理业务，且只能由机动车主处理自己名下车辆的交通违法记录；b、准备好本人驾驶证和行驶证原件，以及与该驾驶证同一名下的能够支付罚款的银行卡一张；
操作流程：
步骤一：打开长沙公安交警网站：http://www.hncsjj.gov.cn
步骤二：下拉页面找到业务大厅的“网上缴纳罚款”点击进入。
步骤三：打开登录界面，输入“驾驶证号码”及“档案编号”进行登录。
步骤四：输入车牌号码、该车发动机后六位号码，进行绑定。
步骤五：阅读法律声明，点击“确认”。
步骤六：①显示用户账户下驾驶证信息及已生成处罚决定书编号未缴款记录。②点击“机动车违法”查询未生成处罚决定书编号的“机动车违法信息”。
步骤七：根据已查到的违法记录，点击“详情”查询违法详细信息，选择处理。
步骤八：点击“违法处理”登录银行缴款界面输入银行账号信息进行违法缴款支付。
步骤九：显示缴款成功，违法记录处理完毕。
提醒事项：如出现银行卡已扣款，但违法记录未能处理的情况，属于网络异常引起的数据丢包现象，请不要继续操作自助系统，应当到处罚窗口现场办理。银行将把所扣款项在五个工作日内退还到您的支付银行卡上。如需帮助，可致电：0731-85110344、85112130。
2、通过易站通自助终端机办理
办理范围：发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含200元）以下的非现场交通违法记录；
办理须知：a、目前自助终端暂只支持湖南籍驾驶证、湖南籍机动车办理业务；b、准备好本人二代身份证、驾驶证和行驶证原件，以及身份证同一名下的能够支付罚款的银行卡一张；
3、通过长沙银行自助终端机办理
办理范围：发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含200元）以下的非现场交通违法记录；
办理须知：a、目前自助终端暂只支持湖南籍驾驶证、湖南籍机动车办理业务；b、准备好本人二代身份证、驾驶证和行驶证原件，以及身份证同一名下的能够支付罚款的银行卡一张；
4、通过关注微信公众号长沙交警办理
办理范围：发生在长沙地区（含望、长、浏、宁四区县市）且单笔罚款在200元（含200元）以下的非现场交通违法记录；
办理须知：目前只支持湖南籍驾驶证、长沙车牌机动车办理业务。