2016年7月由水业公司在城南路左家塘人保宿舍新装水箱一个,水箱运行噪音巨大,已于8月拨打水业公司投诉电话,9月拨打政务投诉热线12345,由水业公司派员上门查看,但根本未解决问题,噪音是分贝已由物业公司录音,声音大的让人无法睡觉,给老人的精神造成很大困扰,希望能派人解决或停用此水箱,使用原宿舍水箱。
长沙水业集团有限公司
关于投诉件《城南路左家塘人保宿舍泵房噪音问题》的回复
市长信箱:
投诉件《城南路左家塘人保宿舍泵房噪音问题》已收悉,我司高度重视,立即要求相关单位落实处理,现将处理情况回复如下:
接到投诉后,我司工作人员多次到达现场,发现噪音现象的确存在。我司采用以角钢固定进水管、更换浮球液位控制阀等方式进行处理。现噪音影响得到了一定程度的解决,但噪音仍偶尔存在。为了彻底解决问题,我司工作人员约同设备厂家再次到达现场,决定将进水的液位控制阀转移至泵房内,厂家将于近期内进行更改。
12月7日我司相关负责人就此与物业及部分相关业主作出解释,用户表示理解。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2016年12月13日
