在市场竞争如此激烈的今天，如何对企业自身的产品或者服务加以改进呢?这不再单单是企业自身的工作了，客户问题的收集和分析在大数据化的今天，可以帮助企业更好更快的优化自身的产品及服务，更加的适应市场，满足市场的真实需求，使得企业立于不败之地。
信息化的时代，建立良好的维修服务体系是增加客户满意度的重要途径，柴油发电机企业应当将提升服务水平纳入到企业发展战略、企业管理中去，全面提高竞争力。
发电机租赁的四个关键标准组合可靠性：对于客户而言，可靠性是指租赁电力没有电力中断。电力质量：是指租赁电力电压一致和没有尖峰、突降或暂降。
成本控制：客户通常感觉到的电力成本（一般表示为每kw小时的费用）是电网电力的市价和历史价格。
全面能力：指供应商的专业知识和供应商的可靠性，供应商能否为租赁电力客户提供完整、双赢的解决方案
管理经验。当企业在生产经营中经验积累越多时，生产过程作业成本和管理费用就会下降。这种经验具有固有的特征，所以企业无法对其进行复制。当公司迅速发展时，购并可以缓和管理经验相对缺乏的现象。另外，创建方式不仅涉及建设新的生产能力，企业还要花费大量的时间和财力获得稳定的原料来源，寻找合适的销售渠道，开拓与争夺市场。因此，管理经验缺少的企业往往偏向以购并方式进行对外直接投资。
融资水平。不论公司采取购并还是创建的方式进行对外直接投资，常常需要向资本市场获得资金融通。购并方式具有较小的不确定性，所以更容易争取到资金。
公司战略目标。出租发电机采取不同的战略也影响它选择购并还是创建。采取混合多样化战略的企业，为了使其产品多样化和经营领域多样化，往往采取购并的进入方式。另一方面，竞争中的跟进战略也是促使企业积极从事购并的一个重要因素。在寡头竞争的条件下，一个寡头垄断进入新的市场后，其他的寡头垄断者为了取得战略平衡，会纷纷跟随进入这一市场，而购并则成为其迅速的进入途径。
保养事项：
1.柴油机滤芯更换时间为300h；空气滤芯更换时间为每400h；机油滤芯 次更换时间为50h，以后为250h。
2.机油 次更换时间为50h，以后机油正常更换时间为每250h。
操作规程
1.启动前应检查燃油箱油量是否充足，各油管及接头处无漏油现象；冷却系统水量是否充足、清洁、无渗漏，风扇皮带松紧是否合适。检查内燃机与发电机传动部分应连接可靠，输出线路的导线绝缘良好，各仪表齐全、有效。
2.启动后，应低速运转3～5分钟，待温度和机油压轮均正常后，方可开始作业。发电机在升速中应无异响，滑环及整流子上电刷接触良好，无跳动及冒火花现象。待运转稳定，频率、电压达到额定值后，方可向外供电。
3.运行中出现异响、异味、水温急剧上升及机油压力急剧下降等情况时，应立即停机检查并排除故障。
4.发电机功率因数不得超过迟相（滞后）0.95。频率值的变动范围不得超过0.5hz。
5.停机前应先切断各供电分路主开关，逐步减少载荷，然后切断发电机供电主开关，将励磁变阻器复回到电阻 值位置，使电压降至 值，再切断励磁开关和中性点接地开关， 停止内燃机运转。
发电机出租常识1.负载分析许多因素影响选用发电机组的大小。其中系统用电负载的特性就是一个重要的因素。用户在租赁一台发电机组以前必须仔细考虑以下几点：a、是用作常用发电机组还是备用发电机组b、考虑今后系统增加的用电量c、系统容许的电压降d、电动机起动的情况
2.机组功率标定一般供给用户的发电机组为常用机组它可以连续12小时以额定功率向负载供电(其中有1小时以110％额定功率运行的能力)。在市电故障不太频繁且供电时间不长的时候用户可以使用功率标定为备用机组的发电机组。它每年不超过200小时以平均80％ 功率运行，另外每年以100％ 功率运行的时间不应超过25小时。
3.发电机组与三相电动机匹配需注意的问题
机械工程中常用的就是三相交流感应电动机。由于其启动特性，这些电动机直接连接电源系统。如果直接在线启动，将会产生高达电机额定电流6倍的浪涌电流。配置软启动装置后，启动电流就很平稳，不会对发电机组造成冲击。发电机组与三相电机容量选配时，建议考虑安全系数1.5即1.5倍的电机容量（必需是软启动方式）。