本人在雷锋镇周边山水英伦 海德广场 楼盘购买一套住宅，2016年12月底已收房，到2017年4月份发现物业公司未按照物业履行物业服务事项，以下为反馈具体问题：
1、2016年12月交房至今电梯内未按照特种设备管理条例粘贴电梯检验合格证，并有电梯多次困。
2、室内消防设施一直处于火警报警状态，灭火器无喷口软管，安全出口指示标志、应急灯等设施脱落损坏或未保证设施完好有效，设备处于报警设备处于报警状态无人问津，安全管理缺失。
以上是反映具体问题，其他问题待政府部门进一步检查，请政府相关部门到现场检查核实，保障广大住户生命财产安全，谢谢！
附件1：手动报警器.jpg
附件2：电梯无检验合格证书.jpg
附件3：探测报警器.jpg
附件4：img_20170402_102802.jpg

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尊敬的网友：
收到网络问政《山水英伦小区业主反映物业公司未按照规定履行安全防护工作》的投诉后，我大队高度重视，迅速行动，对以上场所存在的消防安全违法问题进行了核查。现将有关核查情况回复如下：
一、举报内容：
山水英伦小区业主反映物业公司未按照规定履行安全防护工作：室内消防设施一直处于火警报警状态，灭火器无喷口软管，安全出口指示标志、应急灯等设施脱落损坏或未保证设施完好有效，设备处于报警设备处于报警状态无人问津，安全管理缺失。
二、核查处理情况：
2017年4月21日,我大队消防监督员对山水英伦小区进行实地核查，情况如下：1、3#1楼及7楼应急照明灯脱落，已责令其当场整改；2、3#栋入口处火灾手动报警按钮处于火警状态，已责令其当场整改；3、海德广场3#、2#、1#栋灭火器软管未安装，已责令其限期整改；4、安全出口指示标志未保持完好有效已责令其当场整改。监督员现场填写了《消防监督检查记录》（[2017]第0628号），并下发了《责令立即改正通知书》（高公消即字[2017]第0469号）、《责令限期改正通知书》（高公消限字[2017]第0061号）。
长沙高新技术产业开发区公安消防大队
2017年4月21日