市长您好！
我是华菱新城的业主，我的孩子在吉联小学上学，我们楼下的左右两边都在修地铁，他们占据了周围的人行道和大半个马路，我们整栋楼都被他们夜以继日的吵得夜不能寐，但是为了以后的方便出行，我们忍了！经过社区协商，终于为我们开了一条上学小道，解决了周围居民出行的安全问题。可是2016年9月13日早上，在没有任何通知和协商的情况下，他们把路给封了，使得早上大大小小去上学的孩子，只能穿梭于车海马龙的大马路上，还有些老人陪伴左右，搞得大家人心惶惶，实在是太危险了！
高高兴兴上学去，平平安安回到家！城市需要建设，我们需要安全！希望市长为我们解决这个难题，还孩子们一条安全上学小路！谢谢！

---

尊敬的蒋女士：
您好！您的来信已收悉！非常感谢您对长沙市轨道交通建设的关注，同时对因地铁施工影响您及家人的休息和日常通行表示歉意，现就您的来信回复如下：
长沙地铁5号线自开工建设以来，得到了广大市民和周边居民的大力支持，为最大限度减少对周边居民的影响，打造“和谐地铁”，我司一直积极与周边物业及居民沟通，并要求各施工单位调整施工工序，尽量避免影响居民的正常生活。
您所在的小区位于劳动东路站周边，该站点位于万家丽高架桥下东侧路幅，受万家丽高架桥限制，施工难度大、工期长、场地狭小，为尽量减小施工对周边市民的影响，现场仅保留车站西侧高架桥桥墩间道路作为施工便道。针对您反映的孩子通行安全问题，我司高度重视，组织参建各方到现场踏勘。经核查，原上学小道位于车站东侧，与车站围护结构只有不到1米的距离。同时，小道东侧紧邻电力高压塔，为确保电力高压塔在地铁施工期间的安全，我司近期将会根据电力部门的要求，在上学小道附近对该塔进行加固保护施工，因此不具备预留人行通道的条件。
为方便周边市民出行，我司将采取如下措施：一是加快地铁车站施工进度，尽快恢复道路；二是根据现场踏勘情况，我司正积极与街道、社区及周边产权单位协调，争取尽快在电力高压塔东侧新修筑一条人行通道，以供周边市民通行。
再次感谢您对轨道交通建设的关注，同时因施工给您带来的不便深表歉意！您的建议及意见我司一定认真总结，以进一步提高地铁建设的施工管理水平，请您一如既往地支持长沙地铁的建设！