领导您好,因为每天公交上下班,所以想对几条公交线路提点意见,312公交站牌上写的运营到晚上七点,可实际上基本在六点以后就只能看到空车在路上,不再载人,投诉也无果,建议是否可以延长312的运营时间到九点以后?,360公交对于过河上班的人很便利,尤其是上下班时间,想坐的人很多,不过间隔时间太长了,错过一班,基本要等20分钟以上,而且车内挤爆了,建议是否缩短间隔时间?367公交是联通烈士公园和梅溪湖的唯一一班公交,是否也可以增加发车频率?
现回复如下:
312路、360路、367路公交车均隶属湖南巴士公司。
一、关于312路线收班时间不方便乘车的问题。312路线营运时间为6:30-19:00,单班车在高峰营运完成后即可收班,收班的空车可能使乘客误以为无车可乘。收班前的营运间隔为12分钟每趟,高叶塘公交首末站未能投入使用,312路不能进站始发,亦不能在高叶塘路边等候太长时间,只能即停即走。二、关于312路线延长运营时间的建议。我局已督促企业进行客流情况调查,根据乘客实际需求,结合调查结果,制定相应方案报市局审批。三、关于360路线和367路线发车间隔太大、客流较多的问题。由于近期开通的新线路较多,而长沙市公交车驾驶员严重缺员,我局已建议企业聘用更多驾驶员、提高驾驶员待遇,达到人车同步发展,请广大乘客理解。
312路车队负责人已于5月13日15:10分联系乘客,解释说明情况。
感谢市民对我市公交行业的关注,欢迎多提宝贵意见和建议,我们将不遗余力改进工作,提升公交服务质量和乘客满意度。
