亲爱的市长您好， 我是一名公司职员， 自2016年6月25日搬入建安宿舍3栋租房居住。 入住时，只是水压较小，但是不影响生活用水。 但是从7月7日左右暴雨开始至今， 只有等到凌晨2点左右才开始有水使用。 白天基本上无水使用。 在这半年多的时间里面， 85%以上的时间，是凌晨2天左右有水， 15%左右的时间是白天13-16点有水。 其他时间一滴水都没有。
在7月开始用水不正常的时候， 我就已经拨打了85133333进行反馈，当时告知是因为水塔的原因，所以一直没有解决好，但是当时也答应帮忙催促处理。 当时，租住的房子里面有一个白色大桶，也因为基本上要凌晨才有水，所以无奈之下，我从未关过水龙头。这样才可以保证我一个人的用水。
我租住的是两室一厅的房子，租住的打算是要我爸妈过来一起住。 但是因为水的问题，我一直是一个人居住， 我的爸妈无法过来居住， 因为用水实在是太不方便了。 另外因为签的租房合同是一年的，我如果提前不住，我担心会认为我违约，租房押金不会给我退回。所以一直都在等待自来水公司帮忙解决。
在2016年12月月初，有看到工人在楼下安装水箱+水管。 很欢喜的以为马上就要解决了。 但是装完水箱+水管之后（并未入户），就再也没有看到工人。 水依然要凌晨2点左右才有。
但是1月9日开始到今天，完全没有一滴水。 1月8日打了96533，说帮忙反馈，但是一直到今日未得到回复。且一直没有水，已经严重影响我的生活了。 今日我有联系了85133333但是也是告知帮忙反馈。 也暂时还没有结果。
恳请您帮忙解决一下这个问题~~~恳请~~
（我今年27岁，目前在备孕，长时间要等待凌晨有水，我的睡眠质量非常不好。精神状态也非常差。 辛苦您能帮忙。 如果短时间内还是无法解决用水的问题， 可否告知我， 如果因此我像房东提出不再居住， 我已交的房租与押金是否能够正常退回？ 房租是已经交到了3月。合同是在2017年7月1日到期。 如果房东不退还， 是否可以给我予以援助。 恳请您的帮助~~
长沙水业集团有限公司
关于投诉件《雨花区建安宿舍3栋水压问题》的回复
市长信箱：
投诉件《雨花区建安宿舍3栋水压问题》已收悉，我司高度重视，立即要求相关单位落实处理，现将落实情况回复如下：
建安小区原管网因长期使用老化漏水严重，导致水压偏低，部分居民用水困难。此前该小区一直在进行新水管的接驳，但由于泵房和水箱的建设影响了接驳进度。经核实，目前建安小区新管接驳工作已基本完成。
1月20日，我司相关负责人与用户取得联系，用户表示新水管已经入户，家中恢复正常用水。
特此汇报！
长沙水业集团有限公司
2017年1月24日