尊敬的领导：
感谢您百忙之中抽出时间阅读一位投诉无门的老百姓的信件！
我是中建信和城小区11栋的一名普通业主，2015年12月我倾尽全部积蓄在中建信和地产旗下的中建信和城小区购买了11栋的1号户型期房。本以为中建作为大型央企，应当以品质和服务著称，然而交房所面对的一切却让我大跌眼镜。
1.房屋设计、质量、绿化等多处与宣传或沙盘演示等严重不符，在未告知业主的情况下擅自更改房屋设计，其中最严重的属11栋架空层被物业占用，11栋业主活动空间被无情剥夺，且11栋门禁形同虚设，此外还有烟道设计错误、连廊积水等问题，房屋质量与环境与中建宣传的样板工程大相径庭；
2.6月25日业主代表与中建信和城领导冯朝阳就房屋存在的问题进行了协商，业主合理表达了自己的诉求，在政法频道媒体朋友的见证下，中建信和城承诺在6月28日给出书面答复。
3.6月28日业主前往中建信和城寻求书面答复，不仅未得到承诺的书面答复，还被中建信和城请的流氓地痞保安殴打，其中一名孕妇受轻伤到底，物业保安蛮横犹如土匪一般的对待业主的态度，让人对党领导下的央企中建五局心寒。
4.6月28日在保安殴打业主时，有派出所民警在现场，但民警并未制止保安的暴力行为，而是在一旁冷眼旁观。
以上种种让人感到老百姓在垄断集团、在大型央企面前是如此的弱小，弱小到只能任它们欺凌却毫无反抗之力，甚至都不能得到人民警察的保护。
还恳请领导能为我们老百姓做主！
附件1：保安打人警察围观.png
附件2：保安打人警察围观.png
附件3：保安抡起拳头挥向业主.png
附件4：保安抡起拳头挥向业主.png
附件5：受伤倒地的业主怀孕2个月.png
附件6：受伤倒地的业主怀孕2个月.png
附件7：围观警察.jpg
附件8：围观警察.jpg

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您反映的中建信和城的情况，我委十分重视，经过协调，了解情况，并要求公司作出回复，1，物业用房是规划配建的，位置为11栋一层二层共计1107，96平方米，用于办公，员工食堂等，物业用房能否进行迁移（可直接咨询规划局）2，收房，交房程序不合法的问题，我们与开发公司沟通，反馈的情况，是公司严格按照流程交房，对房屋问题进行检测检查，并承诺将问题进行整改（如有异议，可咨询物监处）3，连廊，连廊施工严格按照规划及消防审批图纸施工（如有疑问12345直接找消防部门）