尊敬的市长：
您好！本人在长沙居住逾十年之久，为长沙的建设也是添砖加瓦。之前在长沙购买一套房屋，跟牛魔王装饰装修公司签订装修意向书，最后因家里原因，无法进行装修居住，特向牛魔王装修装饰公司申请退款，但是他们必须要扣除7000多元，对于一个工薪阶层来说，这可是两个月的工资，不答应就不给予退款。我签订的只是装修装饰意向书，并没有签订装修合同。应该在中国的宪法中，没有这一条吧，签订意向书就是签订合同吧。希望政府能帮助我们平民百姓。
鉴于此投诉属于消费纠纷，建议投诉人向建红携带相关证据资料，到城南路工商所依法进行消费者协调，如果协调末果，那么建议投诉人通过法律途径保障自己的权益不受侵害。城南路工商所电话：85114066