市长您好。我家从2012年开始住开福区德雅村，一直使用冰宇燃气的燃气罐，中途换的燃气罐也是他们家提供的，今天家里没气了。打电话过去冰宇燃气的人说送货的喝酒去了，没人送。随后我联系其他燃气公司，其他燃气工作人员过来换。说我们家燃气罐是报废的，不能回收。我这才恍然明白，为什么突然今天就不能送了。而且那个燃气罐高出一截，在厨房都是斜放的。我再打电话给冰宇燃气的人，他说我们之前没有交押金之类的，随后把电话挂了，所以这个意思他就是故意给我们家送报废的燃气罐，幸好在这半年内没出现什么问题。如果是押金的问题，也可以跟我们说，而不是给我们家送一个报废的燃气罐，实在令人气愤。也希望冰宇燃气能给我一个合理的解释。冰宇燃气哪个网点我不知道，我只知道电话是89717911。

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您好！针对您反映的情况，我局液化气管理科工作人员联合市质监局、开福区住建局于7月5日到德雅村您的住所进行了现场处理。经检查，您购买的送气电话89717911网点的液化气钢瓶为螺丝瓶，该网点为液化气黑网点。我们与您进行了现场沟通，您对处理结果满意。您若有其他问题，可向开福区住建局（0731-84558237）或我局液化气管理科（0731-88983871）进行举报。