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不得不说的几个基本概念

2020-5-17 7:00:57发布14次查看

这里主要想说一下展现量、访客数、成交人数、成交量、营业额、客单价、点击率、转化率等概念及它们之间的关系。这些都是基本概念,文章非常啰嗦,但是通俗易懂,适合初入电商行业者阅读。举个实体店的例子:
一家临街的服装店,在4月27号这天,有200个人从这家服装店门口经过,这200个人当中,有60个人进店看了衣服。这60个进店的人当中,有5个人购买了9件衣服,共消费1200元。
分析:
1,200个人从门口经过,就是这家店被看到的次数,即店铺展现给消费者的次数。
2,60个进店的人,就是4月27号这天这家店的进店人数。
3,5个人购买,就是60个人中店铺最终成交的人数。
4,5个人购买了9件衣服,那么9件就是这家店铺的成交量。
5,5个人共消费了1200元,就是这家店这天的营业额。
6,客单价:平均每个人的消费金额是1200元/5人=240元/人,即每个客人的平均消费是240元。
7,店铺展现给了200个潜在消费者,最终有60个人进店参观,那么进店人数除以展现次数,就是这家店这天的进店率。
8,进店参观的60个人中,有5个人购买,即有5个人转化。那么购买人数除以进店参观人数,就是这家店这天的转化率。
电商也是商业,和实体店商业的原理是一样的。
理解了实体店的以上几个概念,对应在电商中:
1,展现量:卖家的商品被买家看到次数,就是商品的展现量。
2,访客数:看到卖家展现商品,并点击了这个商品(无论点几次),就算这个店铺的一个访客。
3,成交人数:点击商品的买家中,最终下单购买的人数(无论买多少)。
4,成交量:可以笼统的认为是下单购买的人一共购买的商品数量。
5,营业额:全部买家一定时间范围内一共消费的金额。
6,客单价=营业额/成交人数,即每个下单买家的平均消费金额。
7,点击率=点击量/展现量。
8,转化率=成交人数/访客数。
可以将实体店案例中的1-8点概念,对应理解电商中的1-8点概念。
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