要想到砚瓦池社区办点事，真的是好困难好困难，十次有九次都是开会开会？？你问什么时间可以办公，没有一个答复！今天是中国的情人节，这么早就过节去了？郁闷！三层新楼房，就坐了三个菩萨，一问三不知！！问个社区主任的电话联系下，都好像进入了戒备状态（你又不是联邦调查局，干嘛呀）我们是社区居民，又不是抢劫的，难到我们社区主任的电话就不能公开吗？如果害怕社区居民找麻烦，就不要胜任此重！！这个社区的谢主任，居民意见很大，每届选举大家都不想投票，为什么她连续几年能胜任，是个问号？中国式是选举？无奈！我们的张市长，这点小儿科的病能看好吗？？拭目以待。

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市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查，东风路砚瓦池社区主任已于27日与市民朋友您进行了长达58分钟的交流和沟通，同时就8月13日未及时为您提供服务进行了解释并致歉。同时，社区以安排网格管理员、区卫生局驻社区群众工作站人员再次登门了解收集情况，提供联系电话，做好解释沟通工作，希望您有事可电话联系社区，社区将尽力为居民提供更好的服务平台。
对于市民朋友您需要办理“住房困难家庭申请登记”，社区也与您进行了联系，只要符合条件，社区会安排工作人员进行登记办理。
最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！