对市长信箱的答复，只有愤怒与悲哀两种感情，这是一个一直标榜为民的机构能做的事情么？？？？？ 两次写信，一次比一次敷衍，为什么我们小区未经业主同意改造的医院还能一直动工，为什么市民的申诉不能得到答复，姑且不论你是否批准我们这个小区的综合楼能否改造成医院，为什么没有一个政府机关来暂时阻止这个能喊来流氓团伙威胁我们业主的机构，这难道是一个有作为的政府机关吗？？？ 只有愤怒与悲哀！！！！习主席与李总理带领下的政府已经整治和通报了59名不作为无视民意的无良政府官员，目前这种无视市民呼声的政府官员是否也是不作为的政府官员呢？？？？ 还有我写的两封信都要求公开，为什么都显示不公开！！！！为什么在政府机关的指导下成立一个业委会竟然一年时间过去了都成立不了？为什么违章建筑在下达天心区执法大队下达了拆除的通告后还能一直存在？？为什么一个小小的医院能置小区95%以上业主的反对声音不顾我行我素继续装修？？？为什么一个小小的医院能叫上一帮黑社会性质的流氓在物业公司的带领下闯进小区业主家进行人身威胁？？？ 请给我们市民一个明确的答复！！！！！！
关于来信中韶峰星苑业主反映的问题，在此之前，我街对此问题曾多次组织相关方面进行过协调。回复如下：
一、基本情况
韶峰星苑小区位于芙蓉南路三段178号，建成于2007年，小区由9栋多层住宅楼和1栋商业综合楼组成，其中住宅楼共有业主348户，综合楼共有业主193户、门面40户，共计581户。
综合楼共有9层，该楼建成后，由开发商引进了一家酒店运营商经营，并以酒店式公寓带租出售的方式将楼盘对外发售，共有193户业主认购并获得产权。原融城时代酒店租用该楼2至6楼经营，酒店方与业主签订有租赁合同，租期从2010年至2022年，7至9楼一直闲置。由于该酒店经营不善，不能维持，于2013年8月30日被湖南唯德医院资产管理有限公司收购，取得该栋楼2至6楼的租用经营权（行为得到了2至6楼产权人的认可），该公司又于2013年11月12日与7、8、9楼的业主签订了租赁合同，至2013年12月1日取得了该综合楼大堂和2楼至9楼的租赁权。湖南唯德医院资产管理有限公司其性质为民营企业，拟利用该楼开设长沙唯德泌尿外科医院，据悉该公司将7、8、9楼规划为公司办公室，大堂和2楼至6楼规划为医院，医院拟开设科室包括泌尿外科、中医科、普通内科、外科、医学影像科、医学检验科，主要以泌尿外科为主。
湖南唯德医院资产管理有限公司取得租赁权后即开始了医院的筹建工作，自2014年年初至今，先后向市、区卫生局申报建院项目、委托有资质的环评机构对项目进行环境影响评估、与相关单位签订医疗废物处理合作协议、委托进行规划设计等。至目前，从该公司提供的相关资料显示，该项目已得到区卫生局、天心经开区、先锋街道办事处的支持意见，其提供的环境影响评估报告书结论为“本项目的实施可行”。该项目的办公区装饰工程设计已取得长沙市天心区公安消防大队的备案合格通知书，装饰工程已经长沙市天心区建设工程质量安全监督站同意注册，并于8月初开始其办公区装饰工程的施工。该医院项目暂未取得市卫生局和市环境保护局等职能部门的批准，相关手续正在办理中，据悉院方已在此项目投资超1000万元。
二、问题的由来
唯德医院租用综合楼后，部分韶峰星苑小区住宅楼业主反对在此开设医院，认为医院选址不当，侵害了小区居民的利益，其诉求主要有五点：一是认为在综合楼建医院侵害了小区居民的健康权。医院毗邻小区会将细菌带到小区居民，从而影响居民的健康生活；二是认为医院建成后，医院所产生医疗垃圾及医疗废水将流入小区，给居民生活带来隐患；三是认为医院就诊病人复杂，人多嘈杂且难免不进入小区，存在安全隐患影响小区居民生活；四是担心病源传染；五是医院将设立停车位，将占用小区公共资源等。小区居民代表为表达诉求，多次到社区、来街道，去区、市等职能部门反映情况，并通过邀请电视台现场采访、市民热线、市长信箱及红网《问政湖南》等途径表达诉求。与此同时，综合楼190余户业主则认为该楼由湖南唯德医院资产管理有限公司接管建医院对于盘活资产、发展区域经济、改善居民医疗条件等方面有益，在院方的环评结论可行，且取得安监、消防、质监部门批准后对公司办公区域进行装修是合理合法的，甚至还认为居民的反对是侵犯和剥夺了综合楼全体业主的房屋所有权和收益权。作为租赁房屋的所有权人均表示支持，该方代表也多次来街道和相关部门以书面形式表达同意和支持的态度，
街道自4月接到居民上访后，街道领导十分重视，明确由一名街道副职牵头负责受理和处理相关事宜，并组织街道综治办、司法所、城建办、派出所等部门人员开展调查和协调工作。街道、社区多次组织居民代表、医院方及综合楼业主代表进行协调，搭建沟通交流的平台，由院方针对小区业主的诉求做出解释及整改，希望达成共识，但收效甚微。
对此我们希望小区居民采取合法的途径和手段理性表达诉求。