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被品牌方投诉商标侵权,根据规则提交证据也败诉,为什么?

2020-4-21 20:17:47发布4次查看

被品牌方投诉商标侵权突出logo。因为从商场进货,所以按照规则提交了商场照片,专柜照片和发票。第一次申诉失败,电话问小二,说是发票里商品数量少于已销售数量。第二次申诉,我提交了发票里商品数量大于销售数量的发票,居然也败诉了。再次电话问小二,是另一个小二,他看了我的发票等照片,也没发现问题,答复说会提交这个事,3个工作日内系统消息回复。
去年商标侵权必须要提供授权书。今年规则变化了,分了6种情况。从供货商处进货要授权书。但从商场进货只要提供商场照片,专柜照片和发票。我按照商场进货的规则提供了证据,也申诉失败,天理何在?
淘宝自己制定的规则却自己都不遵守,难道是故意挖坑坑害小卖家吗?如果必须要授权书,淘宝你就直说。既然制订了不要授权书的情况,却都判你败诉,故意的吗?
小卖家团结起来。谁有这样遭遇,请介绍下经验。避免下次再被扣分。
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