尊敬的市长您好！我是长沙市开福区湘江世纪城富湾国际1栋2003的业主，这是我第三次向市长信箱反映隔壁侵占公共面积了，第一次，开福区住建委没有去现场，就打了个电话，告诉我这个事情他们不管，要我去找别的职能部门反映。我先后找了城管部门，街道办事处，都没有人管。那我只好再次给你们市长 信箱反映，第二次，到是去了现场，是消防部门去的，去了之后，消防部门告诉我，这个事情他们也管不了，我听到了这话，我很气愤，真的气愤。 那我现在问一下：一，《物权法》规定公共面积不能私自乱搭乱建，那请问有人私自在公共面积上乱搭乱建，这个情况是哪个部门管。二，你们市长信箱，看到我的投诉内容以后，把情况通知给相关部门处理，那为什么相关部门就是处理不了。三，国家制定了法律法规，就应该有相关的职能部门来处理违法的行为，那为什么明明有人违法就是没有职能部门能处理，那国家的法律到底要不要执行，“违法必究”那不就是空话。 我再次请求政府部门，能够尊重法律，处理违法行为。

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市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关邻居侵占公共面积的问题，开福区城乡建设局工作人员已经联系世纪金源物业调查情况，并对物业公司在物业管理工作方面下达了整改通知，要求物业公司对2002房的业主私自在公共面积安装不锈钢门，影响邻居出行，下达整改通知。市民朋友您可以电话向开福区城乡建设局咨询处理详情，联系电话：0731-84558237。