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刚上班,想学职场形象礼仪培训

2020-3-18 9:30:49发布7次查看
 所谓“百闻不如一见”,不如面谈更能使双方产生直观而深刻的印象,成功的商务拜访能够使业务关系取得实质性的进展,不得体的拜访行为则会给双方的交往蒙上阴影,致使双方的关系难以补救。 因此,在这种对外交往的场合,握手礼仪、拨打礼仪等这些礼节、礼貌是十分重要的。它不仅关系到你个人的形象,也影响到工作沟通是否顺利,关系到被拜访的人对你所在单位的印象和评价。按照先后顺序,我们来逐一了解以下各个环节的注意事项:事先预约 没有人会欢迎“不速之客”,未经预约而贸然登门拜访,会干扰对方的工作和既定的日程安排,引起反感,而且对方在没有充分准备的情况下仓促接受拜访,也会影响到沟通的效果。如果有特殊原因而无法事先预约,要向对方说明原因,请求谅解。在预约时,要告知对方你拜访的目的,以便对方做好准备,有条不紊地接受访问。在约定访问时间时,要注意避开吃饭、休息,特别是午睡的时间。 不论是通过信函预约,都要谨记:口气要委婉,请求对方接受拜访,而不是命令对方接受拜访。如果对方感到为难,借故推辞,也不要勉强,乃至于发泄不满,迁怒对方,可以在方便的时候再预约拜访。拜访要准时 如果遇到意外情况可能导致迟到,要及时通知对方,免得对方等得不耐烦。到达后要向接待人员说明情况,同时递上自己的名片,以便接待人员安排会见。如果拜访对象因故不能立刻接见你,应当在接待人员安排的地方安静等待,不要打扰其他人的工作。在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待,或者问一问接待人员在哪里等待比较合适,以避免拜访对象腾出时间后却找不到你。

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