我是保利花园13栋业主，位于书香路，购买的房屋靠近马路，一到晚上各种渣土车就开始出没，修路的、建房的，不仅渣土车，还有搅拌机、钻机，各种声音，甚至会工作到凌晨4/5点，我想知道渣土车的运行时间没有规定吗？严重影响到了休息，不仅是我这一户，我们小区许多住户有苦难言，投诉无门，不仅是我靠马路的这一户，进去几栋声音都非常大，每日住户只能在业主群吐槽却没有解决方式，最近个人都因为影响休息每日需要靠药物才能入眠，如果不规定工作时间，任由渣土车夜晚工作，这实在是太扰民了
张洁市民：
您好！
您通过网络问政反映的《书香路渣土车经过噪音扰民的现象》的来信收悉，我局高度重视，立即交办至局属单位渣土管理处，现将有关情况回复如下：
接到您反映的情况以后，我局所属渣土管理处立即指派专人现场实地调查，对您所反映的问题进行核实。经现场确认，该地段属于天心区，附近有世纪御景一期、二期工地， 两个工地都有合法手续，车辆运输线路也是经过审批，都是按线路行驶，也都是按规定的时间运输（晚十点至凌晨四点）。
但结合您所反映的诉求，如果我们无法避免的要将渣土车运输线路划经该路段的话，也将对渣土运输公司作出以下要求：
1、要求渣土公司严格按照长沙市渣土管理条例中规定的渣土运输开停工时间进行施工，不得提前进入工地或是推迟关闭工地，不得在晚上十点之前进入工地，不得在凌晨四点以后离开工地或是消纳场。
2、要求渣土运输公司对车辆驾驶员进行安全教育，要求驾驶员在运输渣土的过程中减速慢行，文明驾驶，保持车速，禁止鸣笛。
3、要求渣土公司运输渣土或是卸载渣土的过程中文明施工，尽量降低工作过程中产生的声响。
4、如果有其他不经过居民小区的线路，我们将会调整该工地的渣土运输线路。
最后对您所反映的情况我们将会对渣土车辆进行持续关注，加大工作力度，还您和周围市民一个安静舒适的生活环境。也希望您继续对我们的工作进行关注与监督，及时提出意见。感谢您对渣土管理工作的理解与支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2017年8月30日