“实体店+网店”双线运行模式。大连市新华书店营销策划中心副经理徐歆雅认为，实体书店应在做好线下经营的同时，积极发展电子商务，构建网络销售平台，实现实体店与网店线上线下相互拉动、相互促进。大连市新华书店在推出网上书店之后，于今年正式推出城。这种实体店与网店并行的o2o运行模式不仅适应了时代的发展，更实实在在地拉动了图书的销售。
山西新华书店集团太原有限公司副总经理曹笑吟告诉记者，书店之所以打造微书城，一方面是为了销售，另一方面则是为了推广和宣传，通过每天推送信息，包括活动、图书、生活等方面的话题，来吸引读者的关注。
杭州市新华书店庆春路购书中心从今年10月开始在天猫经营“杭州新华书店图书专营店”。购书中心副经理尉倩认为，实体店需要将线上线下捆绑起来进行营销。“背靠实体店，我们的天猫店具备一些优势，比如通过实体店获得的签名本，在网上的销售就很好。此外，我们还定期在微信上发红包，让读者通过微信抢到红包，可以到实体店使用，这样就把线上客户引流到了实体店。”
在线支付打造便捷购书体验。甘肃西北书城业务营销部经理高志介绍，实体店加强销售力主要通过增强客户体验，打造便捷式购物。今年下半年，西北书城开通了和支付宝支付，让读者不用排队付款，节省时间。
山东书城不但可以使用支付宝等方式支付，而且已经实现了wi-fi全覆盖，扫描二维码即可享受免费上网。据济南新华书店营销部副主任袁雪介绍，今年与山东书城一起开业的由济南市新华书店开发的微书城，其最大的特点就是购书便捷和特色功能。开业以来，“济南新华书店”公众号粉丝量得以突飞猛进地增长，很多的阅读量都能达到1000以上。
据青岛新华书店有限责任公司企划部任群介绍，随着与支付宝官方技术合作项目的落地，青岛新华书店“智慧书城”建设快速升级，也实现了支付宝支付。“读者使用支付书款非常方便，只需要出示支付宝付款二维码，收银员扫码瞬间即可结清书款。如此，可以省去现金找零、信用卡输密码等繁琐的步骤，大大减少读者排队付款的时间。支付宝付款功能可以实现书店支付手段、用户体验和书店数据营销能力全面升级，在书店购书环境全面升级的同时，为读者提供更具技术含量的购书服务。”

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