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广东TAT组织协同力提高,组织变革工作坊

2020-1-22 7:29:24发布9次查看
广东tat组织协同力提高,组织变革工作坊,营家互联长期专注于活化团队氛围,提高组织协同力,提升团队效率等培训服务,解决企业团队凝聚力问题,有效提升团队士气。
组织变革的几个陷阱
1. 转型过程中不总结经验并加以反思
变革是不容易的。对大型组织而言,要推行并维持变革绝非易事,引领变革的团队必须面临巨大的压力。根据我们的经验,我们发现不少专注于变革的团队总沉浸于变革的过程,从不抓住机会庆祝变革成果。他们总集中于下一步转型目标,并抱着悲观的心态盲目去做。
2. 转型过程中忽略了以客户为中心
客户是所有转型方案是否成功的最终衡量标准。如果变革不能对客户产生积极的影响,那么变革方案极有可能不会成功。
多半时候,高管们会沉湎于变革的过程:炫酷的科技、闪亮全新的实体布局、改进的组织工作流程。他们常常忘了这些变革措施该如何改进客户关系,帮助客户成功。这就导致孤立的变革方法,最终只是在原来的基础上有所改进而已,无法打造真正意义的以客户为主导的组织。
根据我们的经验,建议让所有决策和对话回到最基本的问题:
我们了解到的变革过程中,客户体验是怎样的?
我们是否通过此次变革,持续为客户增值?
我们是否改进内部流程,以更好地服务客户?
在变革过程中,或更好地服务客户的过程中,我们是否识别并清除所遇到的障碍?

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