我是雨花区古曲路茂华国际湘小区的业主，2011年初入住后发现卧室窗户下有三四处私自改造的排烟口，油烟弥漫，小区及室内都闻到一股刺鼻的油烟味，多次找物业、城管要求整改，还是照常在向小区排放油烟，弄得家里全是油烟味，根本无法正常生活。这种行为完全不符合文明长沙的要求，希望政府能够为生活在水深火热的底层居民着想，早日解决底层居民的实际问题！谢谢！

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您好！您反映的问题经我区环保局调查处理，现将情况回复如下： 一、被投诉单位基本情况 12月5日我区环保局到达现场进行了全面调查处理，经查，居民反映的茂华国际湘小区b1栋商业门面共有4家餐饮店，分别为长沙市欧斯顿中西餐厅、长沙市雨花区乡之韵饭店、长沙市雨花区周任面粉馆、茂华国际湘黄春和面粉馆，4家餐饮店均安装了厨房油烟净化器，但当日经现场勘查，这4家餐饮店的油烟净化器均未正常使用，且长沙市雨花区周任面粉馆厨房有排风扇将油烟直接对居民楼排放。 二、投诉问题的处理情况 1、对这4家餐饮店分别下达了环境现场监察文书，责令其进行整改，并于2011年12月12日之前整改到位。 2、责令长沙市雨花区周任面粉馆将厨房排风扇口进行封闭。12月7日我局到达现场查看，发现该店已将厨房排风扇口进行了封闭 3、我们将对该4家餐饮店跟踪管理，确保其整改到位。