本人今天带长沙市第一医院去看口腔科，碰到口腔科邹毅军这个无医德医生，我是牙龈发炎引起淋巴和扁桃体发炎，这个邹毅军医生首先不是想到为我消炎，而是先要我照片，说要先拔智齿，请问这样的医生连我们病人都知道不消炎，怎么能先拔牙的基本常识，都知道的事情，这样的医生有没有基本的医学常识。后来在我强烈要求下才说要吊针消炎，这样的医生你还能相信他吗?,本人挂的是主治医师号，强烈质疑邹毅军是否有这职称，也质疑在周六长沙市第一医院在周末是否安排哒，同挂号费收取金额相同资质的医生上班。

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您好！
您在市长信箱中的投诉已收悉，我局即责成市一医院了解相关情况，现在具体情况答复如下：
医院投诉中心立即告知该科主任，通过与邹医生当面谈话，核查落实具体经过，了解整个过程，认为整个诊治过程中邹医生都是本着认真负责的态度按医疗诊治原则进行诊治，并严格执行医保政策，并未和患者发生任何言语及肢体冲突，当时还有护士、实习生在场，可能因为该医生比较年轻，与患者沟通时，语气欠妥，沟通未到位，患者对年轻医生不信任，以及对医保政策的不理解造成以上患者的不满意。
该科主任立即致电给患者致歉，取得了患者的谅解，并与邹医生进行了谈话，纠正其不良的沟通方式，号召全科以此为戒！医院投诉处理中心再次致电给患者，了解到患者对此处理结果比较满意！
关于患者质疑邹医生的主治医师资质，经查该医生已于去年11月取得了口腔主治医师资格，具体资料存档在医院人事科。