尊敬的市政府领导：
我是曙光领峰1栋8楼的业主（共34层电梯房改房）2012年11月15日交房，2013年3月装修完毕入住，至今6个月时间，9月8日‘厕所主排水管’爆裂，楼上26户的粪水全部进入家里，蚊虫滋生，臭味刺鼻，所有房间的木地板全泡发起翘，家俱涨裂，以至家人出现呕吐腹泻，无法生活。
及时跟物业公司反映情况协商，业主、装修公司和物业领导三方共同查验，结论为“业主未动下水管，装修公司无责。”之后，物业公司拒不承担责任，向开发商反映，开发商拒绝见面拒绝协商，投诉无门，我没有劳动能力（尿毒症患者），属特困家庭，十多年未工作，经济上无法自行修复。6天过去了，居住环境更加恶劣，但是仍然无人帮助解决问题，我的健康状况每况愈下，心情焦虑，恳求政府领导为我主持公道，给我和家人一个正常的居住环境。
跪谢！
一心向党的老百姓

---

您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由站负责答复。该投诉属于重复投诉，收悉您的来信，我站领导高度重视，并责成具体业务科室负责调查核实，现正在核实与处理中。