你好！我是天心区书院路下碧湘街的居民，下碧湘街菜饭占道经营的问题由来已久，多年多次投诉至12345 天心区城管局 等处 均无法得到妥善解决，居民每天上下班进出十分困难，居住环境臭气熏天，早两年有一次下碧湘街拆迁的楼房发生火灾，消防中队来了几辆消防车，都无法进去灭火，试问我们城管局的为何迟迟不能解决这个问题？我们居民投诉已经不止十余次了！请市长大人为民做主，还下碧湘街一个干净的环境！

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市民“龙誉文”
您好！
您的来信已收悉，现就相关问题情况如下：
下碧湘街原为一处马路市场，后因下碧湘街区域面临拆迁，继续在此经营有严重的安全隐患。故我街道按照相关文件精神对该处经营户进行劝离。前后多次对该处经营户发放通知及上门进行劝离。已将大部分商户迁移至正规市场进行经营，但仍有小部分商户坚持在此经营，并仍然时常超出店面范围进行经营。今年三月街道联合城管执法中队、协管中队、公安、工商等相关部门，对下碧湘街等地的流动摊贩及沿街店铺占道经营开展了一次大型整治行动。此后街道也一直对下碧湘街进行长期的高压监督管理态势。但该处许多经营户十分不配合街道管理，执意要超出店面范围经营，且经常将车辆沿街违停导致下碧湘街居民出入困难。街道城管部门对其屡次处罚过后，商户仍然趁没有队员监督时进行店外经营。
此次收到市民反映相关情况后，街道立即联系城管执法中队、公安部门、工商部门等相关部门协商，现经多方商议后拟定处置方案如下：1、街道下周将联合城管执法中队、协管中队、公安、交警、工商等多个相关部门对下碧湘街进行联合执法。对下碧湘街占道经营的摊贩进行依法处罚，对沿街违停的车辆进行抄牌、拖车等处罚措施。2、街道将在下碧湘街几处路口处设置u型杆防止车辆开入下碧湘街占道违停。3、交警部门将加强对下碧湘街及其周边区域的监督管理，对违停车辆发现即给予处罚。
坡子街街道办事处
2017年9月14日