长沙往返宁乡的中巴车破烂不堪，车子不但肮脏不堪，还趋于报废，存在极大的安全隐患，且中巴车主提供的服务很差，随意喊价、乱停乱靠、中途弃客现象屡见不鲜。经相关部门多次治理仍无效果，建议果断取缔。以正规的公交车取代。不要因为少数中巴车主的利益而影响广大人民群众的人身安全。
这个问题一直反映了几年了，仍未得到解决。请市长大人这次一定要下定决心，彻底根治这个老大难问题。

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信件收悉后，我们非常重视，立即责成市客管局相关科室和宁乡县运管机构进行调查，现将有关情况回复如下：
　　　　我市长宁线原有营运班线客车108台，通过政府主导、企业参与的方式，目前已有69台班线客车改为城市公交车，尚未改造的39台客运班线车辆中，有13台班线车辆因为车辆状况不符合安全标准、经营期限到期等原因，宁乡县运管部门已经强制其退出线路营运，其余26台班线车辆仍在线营运。因此，目前该线路确实存在公交和班线客车共同营运的情况。
　　　　根据宁乡县交通运输部门推进长宁线公交化改造的工作计划，该县运管机构将在确保行业安全稳定的前提下，会同相关部门、相关企业，采取报废不更新等多项措施，积极协调，加速改造进度。同时，对于该线路班线车辆服务差、随意喊价、乱停乱靠、中途弃客等违法违规行为，市客管局和宁乡县运管机构将在今后进一步加大稽查处罚力度，规范经营行为。