2014年1月20日，对我来说是个永世难忘的日子。这一天女儿悄然离世，与我阴阳两隔。她的离去，斩断了一位单身母亲在这世间唯一的牵挂与羁绊。宣布此生我将与幸福和快乐无缘，伴随我终老的将是无止尽的痛苦与孤寂。
2014年1月18日，因女儿犯有焦躁和抑郁等心理疾病，我带着女儿从广州到长沙湘雅附二医院看病。到长沙的当日，女儿显得心情异常烦闷与低落，19点30分左右我都还在和她谈话，但谈完后，她趁我洗澡的空当偷偷地溜出了宾馆。因洗澡前后不超过二十分钟，发现她出走后，我在晚上18点16分报警。接警后，长沙雨花公安分局候家塘派出所的民警将我带回了所里，当时查看监控录相显示我女儿在19点38分来到了梓园路汉庭酒店门口。发现她的身影后，我喜出望外，马上请求派出所的民警出警去寻找我的女儿，我心想：有了准确的地点，发现得又早，只要及时赶到肯定能找到我女儿。但派出所的值班民警却异常冷漠，连头都不抬地说：“我们现在有事，搞不赢。”我苦苦衰求，告之他们女儿有抑郁症，心情非常不好，我怕她想不开，可能有生命危险。但不论我如何请求，三位民警稳坐在值班室，就是不肯出警。万般无奈，我飞奔出派出所，赶到汉庭酒店。我想查看酒店的监控录相，但酒店以公安机关没有介入，不允许我查看为由拒绝了我。可怜一个母亲，担心着自己的女儿而又无能为力的绝望心情。我独自在酒店周围徘徊了一晚，心中总幻想着能捕捉到女儿的身影。
19日清晨，我第二次来到派出所，我哭诉着请求民警能出警，希望能调看汉庭酒店的监控录相。派出所值班室坐了满屋的民警却没有一人搭腔，其中一位民警要我留下电话号码，说是有情况再通知我后便打发了我。19日下午，我独自一人寻求无果后第三次登了派出所的门。民警依然没有带我到汉庭酒店。连续三次遭拒后，绝望、愤怒、迷茫等复杂的心情涌上我心头，人民警察为人民，作为身穿制服，头顶警徽的民警同志为什么可以这样无情与漠然，难道“急群众之所急，急群众之所需”仅为口号式的一纸空谈。如果我不是一位外乡人，如果我不是一位无助的单亲母亲，如果我不是走投无路，我不会跑到派出所求救，当时无情拒绝我的民警们，是否你们也曾为人父母，是否也曾体会到我当时的心情。
20日一大早，我第四次来到派出所，派出所的民警看我来的次数多了，终于在报警的第三天派了一位民警带我到汉庭酒店联系了一下，留下我一人就匆匆离开了。我从早上一直看到下午，发现女儿在18日晚上19点39分进入了汉庭酒店，之后再也没有离开酒店的影相资料。通过录相判断，女儿一定留在酒店。我跑回派出所，请求民警能帮我实地查看一下酒店，民警来到酒店既没有仔细询问酒店工作人员也没有逐层查看，只是初略地看了一下就走了。
21日早，我第六次来到派出所，上午10点多钟，派出所接到报警称，汉庭酒店发现了一具女尸，此时悲剧已经发生，女儿已经死亡。
在此，我有几点疑惑：
1、21日晚我第七次来到派出所，查看了派出所的报警登记，我七次来所求助，仅有18日一次登记，而且报警登记上出警情况、领导意见、处理情况三栏均为空白，人命关天，派出所的出警登记竟然可以简单到如此地步，作为人民警察竟然无视群众诉求到如此程度令我疑惑。
2、21日上午10点发现尸体时，法医推断已死亡24小时，也就是说20日民警出警到汉庭酒店查看酒店时女儿已死亡，民警连平台上的一具尸体都没有发现，检查工作可以不负责任到这种地步令我疑惑。
3、面对群众的正常诉求，多次以工作忙，搞不赢为由拒绝出警令我疑惑。其实从派出所到汉庭酒店步行不到15分钟路程，开车不超过五分钟，如果当时民警能及时出警，而不是选择推脱与冷漠，一定能救下我的女儿，生死在一线间，救人如救火，对于民警来说的举手之劳为何也不愿意做太令我疑惑。
4、22日晚，我们赶到了刑警大队，要求法医出具尸检报告时，法医仅出具了一个目录本给我们，目录上除了接警的日期和地点、出警民警外无任何其他记录。作为职责范围内最最起码的尸体检验报告都懒得登记，尸体没做任何检验就送往了火葬场，一条生命对你们来说可以如何草率令我疑惑。
女儿如今已远去，留给我的是无尽的伤痛与疑惑，我多想原谅那些无视生命，异常冷漠，忘却自己身份，连最起码的同情心都泯灭了的人，但他们自己能原谅自己吗？天地正义自在人间，一定会有一个说法，也一定会有人解开我心中的种种疑惑。
您好，来信已收悉！
接此信件后，我分局高度重视，立即开展相关调查。经查：
1、报警登记本6次报警只有1次登记：刘赛琼18日报警求助，该所迅速出警，了解情况。其后刘5次到所打听是否有其女儿的情况时，该所民警都对其进行了接待，同时也积极帮助她想办法、查视频、找线索等。
2、投诉民警检查工作不到位，未及时发现尸体：根据汉庭酒店现场情况，谢灵芝跳楼后落点在厨房楼顶平台一个平常都不易被发现的角落，而民警出警到汉庭酒店查看的时间是在晚上，则更有难度。
3、投诉派出所民警拒不出警、不作为情况不实：对谢灵芝的出走，侯家塘派出所的值班民警在职责范围内做了相应的帮助找寻工作，与所提工作失职、拒不出警的事实是不符的。
4、投诉对尸检存在疑惑：1月21日上午10时，侯家塘派出所接汉庭酒店店长蒋凯报警称：在汉庭酒店厨房楼顶平台发现了一具女性尸体。该所接警后，立即赶到案发地，并通知分局刑侦大队到现场。经核查，该女性尸体系18日和19日到侯家塘派出所报走失的刘赛琼的女儿谢灵芝。经分局现勘和初步尸检后，死者排除他杀，死亡时间在24小时以上。
特此回复！