尊敬的市长，非常感谢您百忙之中能看完我给您写的信。我去年就向您咨询过这个问题，我是2012年6月交的房，开发商承诺的是一年办理房产证，现在是连开发商都找不到，也不知道房产证办得怎样了，毕竟一套房子是一家几代的心血，希望领导能帮帮我们。
浮萍2013：
您好，来信已获悉，现将您所反映的问题回复如下。
经我局查实相关信息，您购买的银盘鑫城商品房暂未办理房屋初始登记，根据《房屋登记管理办法》房屋要依申请登记，当事人不申请我局就无法起动登记程序。我局已联系了该项目的负责人，转达了您的要求，该项目负责人告知我们正在为办理初始登记做前期准备。我局会督促开发商企业尽快来我局办理相关业务，同时在资料齐全的情况下，我局将优先办理该项目的房产证。