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杭州上广电电视机售后安装.维修服务承诺：
(1)严格按照安装.维修程序及操作规程安装.维修，确保安装.维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。安装.维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立安装.维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成安装.维修。
(6)经我中心(杭州电视机安装.维修)安装.维修的机器一律实行保修，在保修期内如因安装.维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
杭州上广电电视机的企业目标：
努力打造上广电电视机服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:上广电问题变化很多相信没有解决不了的问题!杭州上广电电视机中心的员工不仅要
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六、人才理念：唯才是用
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从安装.维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所安装.维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的安装.维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!
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张军
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