关于南山苏迪亚诺小区的诸多问题
尊敬的陈润儿书记：
您好！
我们在媒体上看到您关于：“恪守为民之责 切实改善民生”的讲话中提到：“牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把人民群众放在心上，时刻把人民群众当成亲人。特别要倾听群众的呼声，了解群众的诉求，解决群众的忧虑，切实保障和改善民生，发展民生事业。”您的讲话让我们倍感亲切，也让我们在万般无奈的情况下看到了希望！
我们是湖南省长沙市望城区星城镇南山·苏迪亚诺住宅小区业主，现将长沙南山房地产开发有限公司南山·苏迪亚诺住宅小区项目在设计规划变更、虚假广告宣传和房屋质量等方面存在的问题向您汇报，望您能为我们广大业主做主。具体情况如下：
一、规划变更问题：
1、 开发商擅自变更规划：五层洋房改为小高层；擅自占用小区体育中心，在一期和二期宣传中的羽毛球场和网球场已经被占用建成33层高层建筑；小区容积率由一期时候宣传的1.05提高到现在的1.0832。总建筑面积332857.8平方米2164户的住宅小区里竟然没有体育中心，绿地率由一期时候规划报批的40%调低为目前的31.43%,降幅如此之大，擅自变更致使业主合法权益受到侵害。我们业主也不清楚望城规划局对南山开发商提高容积率，取消体育中心，大幅降低绿地率的批复依据是什么？
2、 一期和二期宣传的天鹅湖，在三期的沙盘中已经被占用做酒店绿化：
二、虚假宣传：
1、绿化问题：一期购房时候规划报批的仅为绿地率40%，而在宣传中为60%，在沙盘中显示绿化率极高。而三期的宣传的绿化率仍然为50%，而规划局变更的批复仅仅为31.43%。
2、 南山一期和二期的业主在使用南山2回路供电，三期施工在使用南山1回路供电，而在一期售楼时候网站宣传的为两路10kv电源供电：
三、基础设施不到位：
1、南山小区的栏杆过于矮和过于细，购房时候承诺的门禁刷卡系统也至今未有实施，小区的摄像头和红外探头的数量严重不足，小区有很多死角无法监控，小区已经发生多起盗窃事件，给业主生命和财产安全带来隐患：
靠金星大道会所侧围栏只有1米高： 金星大道侧和金甲冲路侧围栏： 小区入口处的简易门磁：
2、 小区门口处的水池旁边没有栏杆，对老人和孩子构成安全隐患。
3、 如此大的小区里几乎没有休闲座椅、体育健身设施和娱乐设施。
4、 当停电的时候，小区里面的固定电话，门禁系统、监控系统等弱电设施全部瘫痪，无法使用。
四：房屋质量问题：
1、 渗水和漏水问题；
2、 墙体开裂问题；
3、 在维修渗水和漏水及墙体开裂后外墙没有复原，导致小区外观五花八门，严重影响小区美观。
4、 水管经常爆裂问题：小区先前规划并无高层，有了高层建筑后，将对供水增压，原有的供水网管是否能承受压力？由于当时开发商使用的水管质量很差，施工时多处地下水管已经被压变形等多方面原因，导致小区水管经常爆裂，造成小区长时间停水，严重影响居民的正常生活。
5、 开发商由于业主房屋质量问题的诉求，用割让小区业主公共绿地赔偿业主作为补偿措施是违法的和侵犯所有业主的合法权益。因而导致小区违规装修泛滥，开发商已经和业主私下签订割让公共绿地行为必须马上终止并对以前已经签订协议的违法行为进行纠正，退还业主公共用地。

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您好，您的来信已由区领导批示至区城乡规划局、住房保障局等单位调查核实，处理完毕将在“市长信箱”回复，请您关注回复动态，谢谢！