每月近300吨的漏水---------房倒屋塌的危险
张市长：您好！
从6月底的36万多的水费到今天近40万，巨额的水费无人承担，成为解决问题的拦路虎，眼看着水天天在白白流失，老百姓却无水可用。更可怕的是每月300多吨的水对楼基的冲刷，大楼面临房倒屋塌的危险。
自7月以来，在您的督促下，自来水公司主动与我取得联系。并到现场进行了勘察。
我们居民也组织起来。积极配合自来水公司进行了民意调查。提交了户表改造的申请。
然而，巨额的水费成了继续下去的拦路虎。我们将您7月的回复打印后，交给了自来水公司和长沙市房地产开发公司。8月23日在居民代表的努力下，请自来水公司、长沙市房地产开发公司、市区和居民代表一起在市区居委会进行协商。自来水公司和长沙市房地产开发公司都指出目前最大的问题是大楼的安全，应该马上止漏。并请居民代表进一步向上级领导反映情况。他们表示需要得到市政府的文件指示，才好进一步工作。居民代表请求两公司给予书面回复，方便我们与市长的沟通。他们当场表示第二天交与居委会和居民代表。目前尚未收到。
在会上，86岁的彭老动情的发言：作为离休干部，国家有离休工资、医疗的保障，今天的太平盛世让他们能安度晚年。他们从内心高喊共产党万岁。水的问题是他们最大的困扰和不便，从05年不断反映，希望在他们的有生之年看到问题的解决。并一再强调水是国家的资源，人类不可或缺的生命之源，不能这样白白浪费。太痛心啦。长沙要建设两型社会，安定和谐是根本。温总理都说百姓之事无小事。希望政府职能部门以人为本，为人类保护好资源，为百姓解决实际困难。
自来水公司24日在居委会和居民代表的协助下，再次到现场勘查，找到了一个漏水点。并答应尽快维修。
张市长，考虑到事态的严重和急迫。我们结合自来水公司和长沙市房地产开发公司的意见恳求：
市政府给有关部门以明确的书面文件指示
一、巨额的水费如何解决。（建议参照以前的办法-------作为坏账处理）。
二、马上止漏并对施工现场复原，费用如何处理。
三、尽快进行户表的改造。（年久失修，管道锈蚀，堵住这里，不知什么时候又会哪里漏。这是根本解决问题的办法。）
附：回复内容：
关于砂子塘30栋自来水管道锈蚀漏水所至拖欠水费369473.40元的问题，我司再次组织人员到该小区的情况进行落实，特作以下说明：
1该楼栋所接水表在我司系统中注册户名为：长沙市房地产开发公司，接水点编号为000027782（水表口径为dn40），其产权也归长沙市房地产开发公司所有，因此该欠费应由长沙市房地产开发公司承担并缴纳。
2该楼栋的漏损问题，经我司勘测属于内线管网问题。按照供水合同相关规定，注册水表以内的管线维护工作由产权所有者负责。因此，该楼栋内部管网维护应由长沙市房地产开发有限公司承担并履行其职责。
3现该楼栋没有相关的物业管理公司负责管理，为避免以后再次出现类似情况，减少用户不必要的经济损失，我司建议对该楼栋实施户表改造工作，以彻底解决该楼栋的用水问题。
万分感谢！
陈 意
2011年8月28日
热心市民：
您好。您反映在市长信箱的关于《每月近300吨的漏水—房倒屋塌的危险》一文收悉，对于您三次来信反映您所在的砂子塘30栋自来水管道内漏严重、拖欠水费无法解决的问题，我局水业集团有限公司均高度重视，且立即组织相关部室及分公司到现场予以落实，现综合相关情况回复如下：
一、基本情况
您所在楼栋所接水表在我局长沙水业集团有限公司系统中注册户名为：长沙市房地产开发公司，接水点编号为000027782（水表口径为dn40），其产权也归长沙市房地产开发公司所有，因此该楼栋欠费及其维护问题应由长沙市房地产开发公司承担并缴纳。
二、导致现状的主要原因
经我局水业集团城东分公司现场勘测，该栋楼房管道漏损问题属于内线管网问题，按照《长沙市城市供水用水管理条例》及供水合同的相关规定，注册水表以内的管线维护工作由产权所有者负责。
三、水业集团有限公司采取的措施
1、水业集团有限公司于2009年上半年发现该处内部管道有漏损情况的时候，就立即与您所在社区联系，说明漏损情况，建议用户尽快自行修复。但此后，用户未修复管道，且无人接洽欠费事宜。目前该栋拖欠水费已达30多万，考虑到居民的实际情况，水业集团有限公司近两年来都一直都未因此采取停止供水措施。目前水业集团有限公司已再次与用户代表取得联系，详细告知其具体情况，并已安排人员协助用户检修内漏。
2、现该楼栋缺乏管理单位，欠费金额巨大，用水问题水业集团有限公司单方面无力解决。建议由您所在社区出面组织长沙市房产开发有限公司、用户代表及长沙水业集团有限公司三方共同协商历史欠费及户表改造问题，水业集团有限公司将积极配合协调相关单位处理。
二〇一一年十月二十六日