尊敬的市长及市委各领导：你们好，见信佳。本人许四维，和妻子一起在长沙市天心区涂家冲韩国街150号门面，开了一家妮维便利店。于今年7月8号无故被人恶意停电至今（中途来过几个小时电），从停电至今已有20天。在停电电期间，在经济上、精神上都遭受很大损失与打击。停电初期，冰柜里的冰淇淋全部融化，酸奶全部变质，仅这两项损失就达5000元。在停电期间，根本不能进冰淇淋和酸奶。停电期间，每天都有一批不耐高温食品报废，如：面包、巧克力、糖果、熟食类，每天损失700元。一批本该很好销售的商品因为停电却没有销售出去造成商品过期，每天损失500元。停电之前本店每天早晚开门营业，停电后早晚无法营业，停电前本店每天营业额平均3000元，停电后，营业额急剧下降每天不到1000元，与停电前相比停电期间每天损失营业额2000，毛利率每天损失600多元。由于停电时间长，在顾客中造成了不好的影响，以后有电了，顾客也会有一段恢复适应期，这段恢复适应期最少也要1个月的时间，这一段恢复期每天营业额最少损失达1000元。众所周知，每个便利店或超市在夏天水饮生意是黄金时段，而我们却因为恶意停电错过了这个黄金时段。因为无故恶意停电，给我们店造成了 5000+（600+700+500)*20+300*30= 50000 损失 ，因为无故恶意停电，我们夫妻每天忍受37至40度的高温酷暑煎熬，给我们夫妻身体上很大的伤害。而且每天害怕停电店面会被逼关门，担忧万一无法继续将生意做下去被逼关门，我们东拼西凑的投资收不回来，家里上有老下有小，今后全家生活怎么办？想到这些整晚睡不着，身心倍受煎熬。现在因为无法忍受高温天气给人身体上带来的伤害，本店已停止营业一段时间，我们找过当地派出所，但是给出的答复是：涂家冲韩国街所属门面历史遗留问题太多，派出所也不能帮助我们解决给电的问题。我每天看着门面里的货品积压无法销售出去，而盼望有关部门或者物业来解决给电问题却杳无音信，心中的苦闷与失望无以言表。
鉴于以上属实情况，敬请有关部门和各级领导能够为小店解决停电问题及停电期间的损失。

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尊敬的市民:
您好!感谢您的来信,对于您反映的情况现回复如下:
据我公司调查核实,您所在的长沙市天心区涂家冲韩国街150号为长沙市芙蓉实业公司专变用户转供电,不属于长沙供电公司供电服务范围.您的供电方为长沙市芙蓉实业公司,物业管理方为金润峰物业公司,建议您就停电相关问题咨询您的供电方和物业方.
感谢您对我公司工作的理解和支持!