市长先生，你好！
笔者每天行驶在韶山路上，看到很多公交车不走专用公交车道，总跑在普通车道上，东插西拐的，尤其那些出入车站的公交车，一下子要霸占3-4条车道，从而造成局部堵车，变换车道导致剐蹭事故，具体不按公交车到行驶的路段包括东塘，雨花亭，路桥，井湾子，等路段，尤其是7-9点和16-18点上下班时间，私家车把专用道腾让出来了，他们还不走，还要霸占其他车道，那么设置这个车道几乎没有意义。
请市长先生认真监督公交运管部门和交警执法部门，对于违法的公交车也该认真查处，谢谢！

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您好，感谢您的来信。城市交通乱源的整治对一个城市交通管理水平乃至整个城市品味的提高都意义重大，长沙市交警支队作为城市交通的管理者，一直以来都十分重视对交通乱源的整治。
近期我队有针对性的对各类交通乱源开展了分步骤、分阶段、分类别的专项整治，、其中公交车行停秩序专项整治行动主要涉及的违规行为有：
1、公交车闯灯越线；
2、公交车不按规定进站停靠、乱停乱靠、乱穿乱插；
3、公交车不按规定车道行驶；
4、公交车在禁鸣区乱鸣喇叭；
5、车辆发生故障不及时采取措施，造成交通严重堵塞。
总之，我支队将竭尽全力搞好服务，努力提高服务意识，服务于广大人民群众，认真听取各方意见和建议。同时，将严格按照《道路交通法》的规定，严格执法，为广大人民群众创造一个平安畅通的交通环境。最后，迫切希望您在今后的工作中继续关注支我队工作，多给我支队提出宝贵的批评意见。