构建优秀的电话机器人的几点建议。这里有三种方法可以从你的客户那里获得更多的推荐：
交付后要求推荐。在落单后，兑现你的承诺，并以优秀的服务征得信任，一旦你打动了你的客户，就可以问问他们是否有朋友或同事或许也可能发展为你的客户。
资源交换。你也认识很多人对吧？根据对方的“胃口”，和业务领域，为对方推荐你身边的朋友圈，达到资源共享，双赢。
让你的客户说服推荐人为什么他们应该与你见面。与其获取第三人的联系信息，更有效的是让你的客户直接去说服他们的推荐人与你见面。
在从事外呼销售多年后，我们了解到当你的公司出现下列三种情况：
当市场推广没有产生足够线索时
当市场推广没有产生正确线索时
当有明确的目标客户群时
那么是时候请一支专业的销售团队，全盘调整营销策略及业务思路，并且需要使用外呼检测分析手段，来检查各维度的外呼有效性。
许多新创业者在建立可行的销售战略方面没有任何经验，因此我们收集了外呼销售战略的多个重要要素，希望帮助你启动营销工作。
一、在开始之前，先了解如何衡量成功
在你考虑开展外呼作业之前，应先评估下，所设定的电销模式是否具备了成功所需要的指标。我们为你归纳整理了以下5个关于电销策略有效性的指标：
线索转换率：这是销售线索转化为销售机会的数量。这个数字可以衡量市场需求及趋势，为接下来的工作调整提供洞察力，分析出在哪里你应该投入更多的营销支出，以及在哪里你应该推迟或减少预算。
电话成单率：这是销售线索转换为成交客户的数量。这个数字揭示了营销策略的有效性，并印证了销售结果是否与你的策略目标。
有效接通率：这可能是一个重要的指标，决定了你的信息是否可靠，业务流程是否可以贯通，以及是否符合你的整体销售战略。
机会成本：现代战略的重点是先确定线索成本后再确定线索质量。就外呼业务而言，拥有少量高质量的线索是非常理想的。
关单时长：经验法则是，外呼线索的关单速度应快于呼入线索的关单速度。如果不是，那么就要考虑收紧你的线索收购标准了。
二、你的外呼策略必须创造一种紧迫感
我们都想知道如何在尽可能快的时间内完成高质量的销售。创造紧迫感是必要的，关键是要了解成功之路上的优先顺序，
为你的客户总结出优先事项，明确指出解决方案是如何与最终目标及进度安排吻合，帮助他们按部就班地完成。并在项目进行中时，不断根据现阶段情况、分析市场需求和趋势，“向前看一步”，步步为赢。
三、你的话术很重要
销售话术也是一门语言艺术，在一通简短的电话中，应尽可能多地覆盖以下几点要素，为顺利落单做好基础：
提供背景：这意味着提供一个原因，表明为什么你要接触他们。
保持简短：人们没有时间听很长的语音，试着在最短的时间框架内传达关键点。
永远不要提及你以前的外呼经验，每一次通话都应该是一次独立的尝试，言简意赅地提问，这意味着需要保持你的思路清晰、诉求简单、易懂。
四、销售脚本你自己说了算。
对于是否应该使用，或者一家公司是否应该让每个销售代表拥有一套属于自己销售脚本，根据自己的信息和方法发言，存在着很大的争议。在你的电销作业中，应兼顾到既有自己的风格，且在不断的尝试努力中不懈调整与进步，使脚本变得生动起来。应该安排每月的会议来评估脚本的有效性，并审视看它需要调整的地方。
五、小公司和初创公司在获得推荐方面有优势。
在所有的销售方法中，推荐始终是所有线索产生方法中最有效的。信任是销售中的障碍，仿佛一道大门将你拒之门外。但当一个朋友或同事介绍时，这个障碍就被跨越了。
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