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严重投诉城乡公交1号线甩站

2018-3-27 8:16:44发布15次查看
9/25号晚上,18.38分,蓝思科技星沙站从星沙开往榔离的两趟01同时到达,没有一辆停靠,其中一辆开出去5米停下来,没开门又走了,当时站里正值蓝思科技下班期,公然甩站,导致后面很长时间无车可坐。完全不顾乘客。违背公交运输规定。请严肃从重处理当时两俩公交司机。
来信人:
您好!首先感谢您的来信!
经调取监控核实:9月25日晚上18:38时左右,城乡公交1号线两趟车经过蓝思科技站时未停靠进站、不停站情况属实,并查明当班驾驶员为城乡公交1号线驾驶员曹正与周波,车队长按规定要求其停班学习三天,并取消其当月服务奖。9月27日上午车队长电话联系了乘客,向乘客表达了歉意,说明处理情况,乘客表示谅解。调查之后城乡公交1号线车队专门召开了服务专题会议,会议上宣布了对违规驾驶员的处罚,车队长要求所有驾驶员以此为戒,各驾驶员要严格遵守规定,按规定行驶靠站,文明礼貌服务好每一位乘客,保证服务质量。
长沙县交通运输局
2017年9月27日
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