大为时代家园号称是政府公务员小区，但一进小区那脏乱差的环境就会让你觉得它还不如安置小区和经济适用房小区，空中是蚊虫飞地上是毛虫爬，草地被小车压得黄泥到处是拖泥带水，杂草比花树还高，路面凹凸不平，地下车库是灰尘四起；再说你家内墙渗水（已找专家查看是房屋质量）物业会说找他们没用自己去找开发商。　　在小区有个群，业主们有时会在那进行交流，都觉得物业公司只收钱不管事，就是搞搞小区卫生，大家极不满，但又很无奈，你要是拖欠了物业费那你就买不到水。现在我们恳求媒体和政府出面来解决我们实际问题、改善我们小区环境和卫生，让我们每个业主都能买到水，水是生命之源，这么热的天买不到水那岂不会……。在物业公司台子上就有一块不让买水牌子，请问是谁给他们这么大的权利，让我们有钱买不到水。敬请有关部门关注！

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韦韦:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委物业监管处对您反映的问题进行调查核实，现将情况答复如下：
一、您反映的内墙渗水、地下车库质量问题，如属开发商工程建设质量问题，由物业公司协助业主与开发商沟通协调整改赔偿问题，如内墙渗水属业主装修所至，则由业主自己负责，我们将责令物业公司协调相关部门，共同搞好问题清查，区分相关责任。
二、物业公司给未交纳物业管理费业主实行购水限制问题。根据国家《物权法》、《物业管理条件》规定，作为业主必须履行按时交纳物业服务费用的义务，对违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以向人民法院起诉；同时，也规定，业主有共同决定选聘和解聘物业服务企业的权力。从法律层面上讲，拒交物业服务费和限制购水都是不讲法理的错误行为，更不利于问题的有效解决，作为物业服务企业应当真诚、热心服务，尽可能最大限度的满足业主的合理需求，作为业主应当积极配合物业公司做好小区的服务管理工作。
三、业主反映的上述问题，我们已责成物业公司限期搞好整改。