长沙晚报大道营盘东路楼盘先锋东外滩4号栋几百户业主买房时开发商以土地性质未定为由，契税按房屋总价的4%收取，2011年9月份交房后业主在长沙市房地产交易管理所查到购买的房屋已按住宅用途缴纳了，发票也已开具给开发商，但开发商私自隐瞒并拒不退款。近千万的多余契税款项被开发商无偿挪用并不将已交契税发票给业主，业主多次集体找开发商进行协调甚至媒体介入，开发商均未出面进行合理解释并不同意马上退钱，而是说等国土证也就是两三年后退钱，无视业主对于该款项的支配权及利益诉求，完全一副你们能把我怎么样的态度。业主希望通过12315工商管理部门、房产执法大队等监管执法部门进行维权，但开发商始终不出面进行解释，仅让售楼部的经理出面搪塞此事。另外，该栋楼的户型均为小户型公寓的，购买该栋住房的均为小市民、年轻人等没有经济实力的人群，目前相当于大家辛苦拼搏贷款给开发商用。现特向市政府领导投诉开发商长沙先锋置业有限公司，希望市委政府领导督促有关部门维护市民利益。
morter:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委即刻对该问题进行了调查核实，现将基本情况答复如下；
一、“先锋.东外滩”项目其他栋号均为住宅楼，但是4号栋报建时明确为商业性质。由于使用性质不同，因此，相关契税有差别；
二、在销售4号栋房屋时，对该栋的情况已对购房者进行说明；
三、以公司名义购买的客户契税应按总房价的4%缴纳；
四、现开发商长沙先锋置业有限公司，正在努力将该栋房屋的土地使用性质由商业性质变更为住宅性质，并承诺一旦能提前认定该栋的土地性质，清算多收的契税。
五、契税的具体征收标准的和方式由税务部门负责。